Personnel peu aimable. Le passage de sécurité est a chaque fois un problème : le personnel fait preuve d'un zèle sans limite: fouille quasi systématique des sacs. Bagage cabine accepté à l'aller mais refusé objet au retour de Clermont-Ferrand. Eviter tout objet susceptible de près ou de loin d'être refusé car il le sera forcément dans cet aéroport. J'ai fait l'expérience d'objets autorisés à Amsterdam ou Paris mais refusés à Clermont-Ferrand.
Un seul commerce après avoir passé la sécurité et un distributeur en panne.
Lors de mon dernier voyage samedi 4 septembre AF 7657 un jeune agent à lunettes s'est occupé d'enregistrer mes bagages et me remettre ma carte d'embarquement. Il a fait preuve de professionnalisme, d'une grande amabilité et même au-delà. Ayant une pathologie qui m'angoisse un peu lors de situation inhabituelle comme les voyages ( même si je prends l'avion régulièrement ) il a ressenti de suite mon léger stress et a eu les mots réconfortants pour me rassurer et aborder mon voyage sereinement. Un GRAND MERCI encore à lui.
Je trouve qu'il n'est pas normal de ne pas avoir de ligne direct Strasbourg via Biarritz.....
Dommage que Volotea n'est pas trouvé un accord avec Biarritz c'était bien plus pratique 1h45 contre 4 voir 5 h pour faire le trajet..
Attendu à la sortie pour nous souhaiter la bienvenue au pays basque avec de la doc et des petits souvenirs ! Je ne sais pas si c'est parce que c'est l'été mais à voir en hiver
Plus propre, efficace, et plus rapide que dans mon souvenir, notamment récupération des bagages (15 mn) et attente taxis (30 mn).Toutefois,à l’aller, manque de personnel au dépôt des bagages : une heure d’attente.