Aéroport de Tarbes-Lourdes Pyrénées

"Un petit aéroport à grande capacité d'accueil."

"L'aéroport de mon premier vol et celui de mon retour récurrent vers mes racines, mes parents et mes Pyrénées. Comment être objectif ?"

"Petit, propre et utile."

"29 février 2016, le vol de 7h pour Paris est annulé pour problème technique. Grâce à l'efficacité et la serviabilité du personnel au sol, une solution nous est trouvée nous permettant d’attraper notre vol de 13h30 à Roissy. Bravo !"

"Un aéroport bien desservi et bien dimensionné pour les besoins des gens de la région."

"Aéroport moderne et fonctionnel. Accueil de qualité. Cet aéroport a un plus incontestable: son parking de 750 places est gratuit quelle que soit la durée du stationnement, alors qu'à Pau, tout est payant et cher! Il est donc financièrement plus intéressant de faire les 40 km pour prendre l'avion à Tarbes, lorsque l'on fait un déplacement de quelques jours..."

"Il n'y y'a pas de Royal Air Maroc et ni de Air Algérie c'est desevant."

"L'employée à la porte d'embarquement ce matin pour le vol de 8h55 Lourdes-Bruxelles a fait preuve d'un manque total d'éducation."

"Aéroport agréable Le gros gros gros plus , le parking est gratuit et ça c’est super!!!!!!!👍 ça évite des frais monstre de parking comme dans les autres aéroports ( Pau , Toulouse ....) ou l’on s’en sort vite pour 50€ les 4 jours . De plus les lignes rayanair vous permettent de partir loin et pour pas cher ! A utiliser sans tarder ."

"Le seul lieu qui tire le département vers le haut ! Bravo continuez"

"Aéroport sale. Des centaines d'insectes et toiles d'araignée. Fauteuils tachés."

"Aéroport calme aéré efficace. Parking gratuit !!! Personnel agréable et attentif."

"Parking gratuit. Ce qui est rare pour un aéroport. Aéroport à taille humaine"

"On a eu une dame très désagréable. Comment voulons nous rapporter des petites bouteilles de jurancon ? Si on vient à lourdes."

"La navette pour Tarbes/lourdes n’accepte pas la carte bleu et aucun distributeur dans l’aéroport. Un comble en 2019. À cela s’ajoute le fait que la navette ne passe qu’une fois par heure."

"Au retour de mon voyage à Lisbonne, j'ai retrouvé ma voiture toute tachée (auréoles de gras) .... après nettoyage, il s'avère que le vernis est HS (3000€ de carrosserie). Ceci est du a la projection d'un produit chimique (j'ai pensé a une laveuse de voirie.....) mais l'aéroport se dégage de toute responsabilité. Si quelqu'un à eu le même soucis, merci de déposer un avis."

"Très pratique pour beaucoup de gens."

"Stationnement gratuit parfait. Compagnie lowcost 👍"

"Lieu très agréable très propre, la vue est incroyable grâce à l'emplacement de l'aéroport avec vue sur les Pyrénées🏔️je recommande 👍"

"Petit aéroport bien pratique avec du personnel très sympa"

"Le système de sécurité est très long. Cela fait 5 ans que je fais tarbes-londres 3 fois dans l'année en moyenne et je trouve que le système de controle des baggages mérite d'être modernisé. On passe facilement 30 minutes à attendre avec un système de control au compte goutte. Cela rajoute du stress au voyage et détériore l'expérience utilisateur."

"Plus jamais ! J’ai été taxée 110€ avec mon compagnon à cause d’une employée qui nous a donné une information fausse. Lorsque l’on revient la voir elle nous dit avec un grand sourire que « ce n’est pas sa faute, elle n’a pas compris la question »... aucun dédommagement pour la taxe que l’on a eu par sa faute, ni même l’ombre d’une excuse, les 110€ sont pour notre pomme. C’est une honte. Je ne recommande pas cet aéroport, à fuir !"

"Très bien. Pas trop d'attente. Vol à l'heure. Personnel souriant et accueillant"

"Deux fois en un an que je veux prendre l'avion à partir de cet aéroport, deux fois que le vol（Air France ou Hop）est annulé sans explication la veille au soir. C'est inadmissible de mettre ainsi les gens en difficulté. Je ne réserverai pas une troisième fois （！）au depart de cet aéroport."

"Superbe aéroport avec vue imprenable."

"L'aéroport est plutôt confortable mais on a jamais un contrôle des bagages aussi lent. C'est hallucinant."

"Un aéroport agréable avec des gens adorables et serviables, j'espère qu'il va réouvrir bientôt"

"Parking gratuit. Facile d'accès"

"Belle aéroport agréable personnel très sympathique que ce soi en sûreté, à l'escale à l'embarquement."

"A côté de mon lieu de travail et un des rares parkings d'aéroport gratuit"

"Est-il normal que les agents du poste d’inspection filtrage de permettent de prononcer des mots insultants comme “tafiole” à deux reprises en présence des passagers ?"

"Comme toujours du personnel pas gentil, pas content de leur travail,... Samedi j'appelle le Centre Info de l'aéroport. Pas du tout d'aide, je voulais seulement savoir les horaire des navettes. L'homme avec qui je parle accroche le téléphone pendant l'appelle, et il rigole aussi pendant... Hier on est arrivé avec l'avion de Rome. La responsable du point Info savait rien des bus ou navette. Le monsieur qui avait accroché le téléphone le jour avant aussi était la hier. La responsable aggressive et sans prendre aucune responsabilité pour le fait que en ligne il dit que il y a des navettes le dimanche jusqu'à le 26 octobre. 4 personnes en train de travailler, être payés, et sans savoir rien sur leur travail. Jamais des bons horaires des navettes en ligne, aux arrêts, au centre Info... Incroyable, aussi les choses plus simple deviennent difficiles 😅😭 Comment il est possible ne savoir rien de notre même travail ? Un comportement inacceptable. Le pire aéroport jamais vu. Paolo"

"Très beau petit aéroport"

"Petit aéroport agréable et bien aménagé. Parking gratuit quelque soit la durée."

"Ryanair a arrêté ses vols, grand calme. On espère un retour a la normale en fevrier/mars. Les vols pour londres! Le service de location de voiture e enterprise fonctionne. Efficace et abordable. N hesitez pas a faire appel a eux"

"Bel aéroport, spacieux et lumineux. Le plus parking gratuit jusqu'à 7 jours!"

"Super a voir de l'extérieur, de beau avions"

"Très belle chapelle dans l'aéroport"

"Personnel très peu agréable, voire bien désagréable comme il faut (et pourtant mon Dieu qu’ils s’y croient !) Infrastructures mal entretenues (distributeurs notamment). Jamais à l’heure pour embarquer. Bref, loin d’être le meilleur aéroport que j’ai pu emprunter."

"Parking gratuit pour courte et longue durée. Personnel au sol accueillant. Wc propre. Tout est bien indiqué."

"J'ai appelé plusieurs fois pour des info, personnel très gentil et disponible !"

"Bel accueil , les hotesses sont rares..."

"Aéroport très nature...simple et fluide...belle vu sur les gros passionnés d avion gros porteur"

"Aéroport avec malheureusement plus de trafic 🥺😢mais avec de belles vues pour les passionnés d’avions !"

"Pratique d'accès mais pour stationner peu de temps-20 minutes- le temps de déposer mes enfants et les saluer je n'ai pas su trouver le parking! À la dépose minute-s: combien de temps peut-on y rester?ce n'est pas mentionner; aucun véhicule ne s'y trouvait donc pas de gêne. L'aéroport est très propre et fonctionnel."

"Facilité de stationnement ,panneaux d'orientation, personnel à l'écoute et très gentil. Parfaitement propre."

"Rien à dire ... Superbe vue avant l'embarquement 👍🏼"

"Petit aéroport pratique. Les personnels au sol sont sympathiques. Pas de stress! Tout est bien indiqué. Parking voiture gratuit devant pour une courte durée"

"Pas de problème De plus le parking est gratuit"

"Très bel aéroport dimensionné pour le département... C'est bien agréable d'avoir un aéroport sur ce département"

"Top cet aéroport est petit et convivial"

"Bel aérogare Facile pour se retrouver A noter une bonne petite distance du lieu de pèlerinage prévoir un taxi"

"Facilité de stationnement. Parking gratuit et temps illimité. Accueil et sens du service par le personnel de l'enregistrement. Aéroport connu dans le monde chrétien et amoureux des hautes Pyrénées."

"Accueil et relation aux passagers courtois, aimables et efficaces. Très satisfait de cet aéroport à dimension très humaine, ça change des grands cyberaeroports aux échanges robotisés !"

"J'adore! Le meilleur aéroport de France! Petit donc embarqué et checké en 5 mn...et le parking est gratuit donc fini les factures en rentrant de week-end ou vacances"

"Lamentable!!!! Décevant vol prévu pour ma fille partant en Martinique avec air France. Elle passe par Paris vol prévu à 7h25 depuis Lourdes 6h du mat et personne.un jeune homme au bar se prépare un café. Je lui demande un café et il me répond pas possible je m occupe du bar côte embarquement. Hors il y a personne côté embarquement. 3 ieme fois que nous partons depuis Lourdes cette année et c est hélas la dernière fois."

"Petit aéroport qui dessert le sud ouest de la France par des vols internationaux"

"Super !!!! Les filles de air France au top 😉🏴‍☠️🤘"

"Petit aéroport bien pratique. Des parking gratuits."

"Le personnel n'y est pas très agréable, mais les pires sont bien les employés du duty free et du bar vous vous faites littéralement jetés des lieux... Inadmissible !"

"Aéroport toujours en grands changements avec l'implantation de l'usine Tarmac Aerosave. Beaucoup moins de vols charter pour Lourdes dus au Covid. En espérant que cela revienne. Belle infrastructure que je connais depuis plus d'une vingtaine d'années... les coins de spotting qui diminuent malheureusement pour ce bel aéroport champètre ou je prends toujours du plaisir à venir faire de belles photos aéronautiques et paysagères."

"Lieu très propre et accueillant"

"Accueil très agréable ! Des personnels sérieux et professionnels à l'écoute et disponible pour trouver une solution aux problèmes."

"Petit aéroport très sympa. Très facile d'accès. Grands parkings."

"Bel aéroport ; personnel au top ! Un seul problème ... majeur : les usagers attendent très impatiemment le rétablissement de la liaison Lourdes-Tarbes / Paris-Orly et des informations sur les délais de mise en service ...Par avance, merci !"

"A chaque fois je que viens dans région comme j'aime les avions ✈je passe à ossun je trouve que les personnes que je rencontre sont toujours bienveillantes."

"Petit, pas mal, manque un point information humain. Mais il y a une chapelle. Ça c'est bien"

"Super petit aéroport ! Personnel sympathique"

"Très bon accueil, mon problème de réservation a été résolu tres rapidement. Merci à vous."

"Un grand merci à une dame de l'enregistrement à l'aéroport qui m'a permis d'acheter un billet en urgence alors que ce n'était plus possible en principe. Ça fait plaisir de voir encore des gens serviable."

"Superbe Petit Aéroport Le personnel est très sympathique et au petit soin"

"Pour un tout premier passage à l'aéroport deTarbes le vendredi 8 juillet 2022, je tiens à remercier le personnel d'escale pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Merci car je ne regrette pas du coup d'avoir choisi le voyage en avion!!!!"

"Des toilettes sans lumières, un distributeur de boissons hors service, sans compter le retard de la pire des low cost Volotea et ce pendant les vacances, plutôt honteux !"

"Lieu très calme et très propre Le personnel est à l'écoute . Je recommande vivement"

"Service de check in excellent serviable arrangeant les problèmes provoqués par la volotea malhonnête (vente des billets en option prioritaire en surbooking en plus sans prévenir le client au moment d’achat ni meme a la tentative d’enregistrement en ligneet ça de l’achat du billet) . Merci a la Dame de check in (17.07.22.). Grand merci aussi a l’équipe d’aéroport, a la douane et aussi au service de sécurité, tous très compréhensibles aimables et de grande aide ."

"Très bon accueil et assiettes copieuse"

"Un aéroport à taille humaine et Nathalie est super sympa !"

"Le parking n'est pas payant ! Le personnel au sol est efficace, agréable et professionnel. Un aéroport qui mérite les 5 étoiles."

"Première fois que je pars depuis cet aéroport. Très mauvaise organisation du personnel notamment pour passer les contrôles! Hygienes plus que médiocre. 2 toilettes seulement femme dont 1 HS ! Il devrait consulter poir faire un audit!"

"Aéroport sympa avec un bon duty free."

"Pour une première à l'Aéroport de Tarbes Lourdes, digne des grands Aéroports nationales"

"Dame très désagréable dans la sécurité, elle vous donne des ordres et vous fait la morale si vous avez des liquides ou si vous avez mis un cadenas à votre bagage. En effet, elle vous fait ouvrir tous les bagages et se permet de dire que nous retardons tout le monde ! Au bar - il n'y en a qu'un seul dans l'aéroport - déjà plus de croissants à 8h du matin.. et le barman vous regarde comme si vous lui aviez demandé la lune. Sur le point d'embarquer, on invite les gens prioritaires à avancer mais les billets d'avion ne sont pas contrôlés et on fait sortir tout le monde en même temps, tel un troupeau. A quoi bon payer le supplément prioritaire ??? Lamentable."

"Charmantes et magnifiques hôtesses de l'air !"

"Aéroport très pratique, parking gratuit. Attention toutefois lors de journées d'affluence il y a risque de saturation dudit parking. Plus de place. Bien arriver en avance, à l'arrivée d'un autres avion , les passagers libérant quelques places."

"Je mets 3 pour le perdu bar qui est très bien et une dame de l'information celons mon avis et encore ceux sont eux qui relève le niveau car aux guichets on m'a gentiment 😀 recalé..."

"Transition rapide, personnel courtois."

"Petit aéroport Facile d'accès Parking gratuit Manque juste un distributeur de nourriture et boissons"

"Pratique d'accès, facilités de stationnement"

"Il est pratique d avoir un aéroport à proximité desservi par un réseau bus mais dommage de le voir dégradé et sale la pauvre dame pipi est débordée je pense 🤨"

"Parking gratuit très pratique Grand choix de destination"

"Un excellent aéroport ! Nous sommes toujours ravis de partir de cet aéroport qui offre désormais une très belle offre de destinations avec Ryanair et Volotea. Les tarifs sont très attractifs et les vols sont variés. A l'aéroport, tout est facile, l'accès, le parking, l'enregistrement, le passage à la sûreté. Le personnel est professionnel et attentionné. L'aérogare est grande, pratique avec deux bars et une belle boutique. La livraison des bagages est rapide. C'est de très loin notre aéroport préféré !"

"Bravo à l'aéroport de Tarbes Lourdes pour sa deuxième place bien méritée au sein des aéroports français ! Un aéroport à taille humaine, dynamique avec des équipes souriantes et professionnelles . A bientôt !"

"Très pratique, accès facile, parking gratuit... Peu d équipements... Et toilettes mal entretenues (propreté moyenne, pas de savon côté hommes car boîtier arraché, toilettes handicapées idem pas de savon) C est dommage car c est un petit aéroport sympathique et à taille humaine"

"Aeroport a taillé humaine sympa"

"Première visite,parking bien fléché .Dommage qu on ne puisse pas voir l avion atterrir."

"Personnel vraiment très gentil autant à l’enregistrement qu’à l’embarquement ! Nous avons eu un soucis avec notre valise, et le personnel de l’enregistrement a tout fait pour nous aider. Merci ☺️"

"Quelle agréable surprise de pouvoir bénéficier de parking gratuit aux abords du hall arrivée"

"Les toilettes sont dans un état lamentable."

"Comme c'est grand et aéré on ne se bouscule pas et l'accès aux avions s'en trouve facilité. Les équipements et les sanitaires sont impeccables. Les prix pratiqués sur la liaison avec Paris sont très compétitifs. Le parking est gratuit et j'espère pour longtemps. Bon voyage !"

"Très sympa, parking gratuit, hôtesses d'accueil efficaces et souriantes une ligne directe sur Nice serait le top..."

"Aéroport sympa avec parkings gratuits (mais saturés). Seul grand bémol : contrôles de sécurité très très très lents. J’ai passé ma vie professionnelle a voyager et je n’ai jamais vu un système de sécurité aussi lent. Les agents retardent la queue. Pourquoi une conversation avec chaque passager? Ca ne se fait pas dans les autres aéroports ou il y des panneaux avec des instructions, et des tables pour remplir et vider les plateaux. Le résultat : passagers stressés, certains sautent le fil d’attente, d’autres sont obligé de sauter le fil sinon ils ratent leurs vols. Les agents, relax et sympa, n’ont pas l’air d’apprécier le stress qu’ils sont en train de créer."

"Aéroport agréable, indications claires, passage rapide, très propre, personnel souriant"

"Petit aéroport avec parking gratuit (pour l'instant) desservant pas mal de ligne nationales et européennes. Une bonne alternative à Biarritz."

"De taille humaine !!! Parking gratuit et ombragé... Bon agencement de la bâtisse... Sourire présent aux guichets."

"Aéroport fréquenté pour un embarquement un dimanche à 6:00. Et des toilettes dont la fiche de suivi de nettoyage ne mentionne aucun passage du personnel de nettoyage depuis la veille 15:00…. Alors même que le samedi, 4 passages dans un espace de seulement 3 heures de temps. Franchement, c’est inacceptable. Des toilettes publiques, donc, dans un état déplorable. Je n’aime pas rédiger de tels avis, mais je pense qu’il est indispensable que le service Entretien prenne conscience qu’à l’époque actuelle, après pandémies Covid, il est incompréhensible pour les usagers du lieu d’être confrontés à un spectacle aussi désolant ."

"Rien à redire , personnel agréable,"

"Toujours un plaisir de prendre l'avion là-bas pour mes déplacements hebdomadaires"

"Quel bonheur d'être aussi proche de Rome. Cet aéroport est super pratique, parking, embarquement etc...tout come celui de Rome Ciampino. Ici on prends l'avion en sortant de sa voiture, un régal."

"Equipe formidable ! Prête à aider au moindre souci"

"Une honte, on me demande de ramener mon drone à la voiture car pas accepté dans l'avion selon la sécurité de l'aéroport, après vérifications et avoir insisté longuement, on me dit que c'est bon et que le drone peut être embarqué à bord, responsable de la sécurité incompétente et désagréable, le personnel devrait maîtriser un peu plus son sujet un aéroport n'est pas une gare SNCF."

"Très mauvaise expérience lors du contrôle. J’avais une crème pour le visage et la dame qui a contrôlé m’a jeté la crème parce que la quantité n’était pas indiqué sur le produit. J’explique à la dame que le récipient contient 100ml et que on m’a laissé passer à l’aéroport d’Orly. La dame me jette directement la crème sans discussion. Je prend mes affaires et je reviens vers elle pour lui montrer la facture avec la quantité indiquée mais elle veut pas me la donner."

"une chance que nous ayons cet aéroport chez nous !"

"Petit aéroport bien pratique et pas surchargé. Accueil de qualité et avec le sourire"

"Parking gratuit Cafe propre et spacieux. . Contrôle souriant. ..."

"Pratique."

"Bien organisé, personnel sympa et temps d’embarquement rapide 😇"

"Trop bien"

"Je travaille à côté tout simplement."

"Super accueil de la responsable Volotea Faîtes comme moi séjournez a Tarbes vous serez bien accueillis Je crois que je vais revenir A l'aéroport on a le sens du clients A très bientôt"

"Peu d activité.."

"Facile d'accès et parking gratuit. Très pratique."

"Parking gratuit à proximité . 1 vol pour Paris matin et soir. 1h top chrono pour enregistrer et passer le contrôle quand il y a1 seul avion, c'est opérationnel."

"Aéroport avec une belle vue. Petit mais efficace, toutes les procédures se font très rapidement."

"Aeroport simple ou l'on s'oriente facilement."

"Le train n'étant malheureusement pas compétitif (tarif + temps de trajet) depuis notre Région, cet aéroport est parfait pour nos déplacements : Vols réguliers, parking gratuit et peu d'attente aux contrôles."

"Parking gratuit. Espace intérieur propre et spacieux."

"Parking gratuit pour une durée de stationnement de moins de 7 jours, pourvu que ça dure.. 😜 équivalent à celui de Biarritz"

"Petit airport, mais est dificile avec le bus, dimanche."

"Aéroport très propre avec la possibilité d'avoir des parkings gratuits...un large choix de destinations...."

"J'ai attendu 1h pour passer la douane !!! Pour un contrôle qui a duré 2 min grand maximum... 2 douaniers pour contrôler un avion complet, je pense qu'un troisième contrôleur ne serait pas de trop... Ce n'est pas la première fois que le passage des douanes a cette aéroport est aussi long (j'ai a chaque fois attendu minimum 1h...) des optimisations sont à prévoir !!!"

"Un aéroport simple et facile d'accès même pour les arrivées.. Le top est que vous pouvez vous stationner sur un parking gratuit à proximité de l'entrée et cela, si vous le souhaitez, pendant 7 jrs."

"Petit aéroport bien desservi Agréable"

"Toujours un plaisir de prendre l'avion à l'aéroport d'Ossun. Depuis 10 ans que nous le fréquentons tous les 15j je peux affirmer que le personnel est au top tant par sa gentillesse que son professionnalisme. Bravo à tous."

"Aéroport pour des départs low costs. C est vrai et ça se voit. L aéroport aussi est low cost. Pas de place sur le parking. Obligé de se garer à l arrache dans l herbe environnante. Je ne sais pas si ce sont les vacances qui font cela mais c est pas terrible. Le passage sécurité aussi date de l époque de Bernadette Soubirou. Je pense mon premier et dernier vol de LDE..."

"Un grand merci pour l’équipe qui nous a pris en charge depuis ce matin suite au retard de…5h30 sur vol vers Dublin Collaboratrices a l’écoute, très agréables et souriantes dans un contexte toujours un peu difficile pour les voyageurs.. Grand professionnalisme, amabilité…je ne peux que les remercier et Féliciter, elles auront permis que la longue attente se déroule pour le mieux. Merci bcp! 🙏"

"Aéroport très propre, bien pensé avec des déposes minutes pour chaque catégories de véhicules, bus, taxi. Un des meilleurs que j'ai vu en France pour le moment."

"Simple , efficace, parking gratuit ."

"Arrivée d Italie Bergame . Contrôle de sécurité rien n est organisé pour éviter l énorme et lente file d attente aux personnes âgées ou aux familles avec enfants..... bienvenue en France!!! Deux personnes seulement pour contrôler....on attend....."

"Petit aéroport , très simple de s y retrouver."

"Aéroport pratique car à 1h30 de Paris (Orly ) et desservants plusieurs pays dont l'Italie."

"Personnel hyper désagréable de la sécurité à l'embarquement. Je préfère l'aéroport de Pau bcq plus pro et souriant."

"Très petit aéroport peu de choix niveau bar et l'aéroport est très mal indiqué sur les routes pour y arriver"

"Encore une grève et un départ dérouté de Tarbes vers Toulouse. 2h de bus pour y aller c'est vraiment des gros nuls !!!"

"Bien surtout le parking gratuit. Je confirme que c'est fantastique pour le parking gratuit."

"Bien mais dur à sortir de l'aéroport si on a pas de voiture"

"Très facile d'accès... très belle infrastructure... qualité de prestations... je recommande +++"

" Pas un grand aéroport. J'aime. Tout est compact et non dispersé."

"Personnel accueillant et sympathique Parking gratuit"

"Facile d'accès, grand parking gratuit."

"Distributeur ne fonctionne pas Toilettes pas propre"

"Un aéroport qui pour moi n à que des qualités : facile d acces, parking gratuit, choix de compagnies low cost bon marché pour la population locale, personnel agréable. Entre Pau et Tarbes le choix est évident. L aéroport de lourdes Tarbes est un aéroport d utilité publique."

"Aéroport a taille humaine...gros problème les toilettes !!! A 6 h du matin...dans le noir...je n'ai pas trouvé où allumer...au niveau de la propreté ! Catastrophe... semblent abandonnés ! Il faut faire quelque chose...."

"Ayant pour habitude de faire le vol Tarbes-Paris, je peux vous dire que tout se passe toujours bien ! A noter que l’agent d’escale qui se prénomme Inès est d’un professionnalisme hors pair, accueil conseil et même blagueuse !! 😙 Signé : Melisandre"

"Accueillant Parking gratuit"

" Emplacement pratique et horaires de bus TL très pratiques, prix du billet 1 euro. Depuis l'aéroport, vous pourrez rejoindre rapidement Tarbes, prendre le train, puis monter à bord du train. Ou vous pouvez aller directement à Lourdes, au centre."

"Personnel ne respecte pas les embarquements prioritaires. Vous payez un supplément auprès de la compagnie, mais le personnel de l'aéroport n'en tient pas compte...."

"Terrible le service est juste terrible, carrément je n’ai pas besoin de décrire notre passage en escale à lourdes tellement que c’était atroce"

"Effrayant, personnelles malveillants mauvais accueil et manque de discipline, je n’est jamais autant étais humilié de ma vie, à fuir"

"Du jamais vu !!! Endroit à ne pas fréquenté ils font payer les gens à l’œil et personnel pas très sympa"

"Belle alternative par rapport a toulouse...le probleme pas toute l annee.."

"Pour l instant le parking est gratuit. plusieurs vols vers l.europe avec des compagnies lowcost."

"Aéroport simple d'accès. Grand parking gratuit"

"Point positif, parking non payant. Chose rare (août 2023). Par contre file interminable pour contrôle de sécurité (près de 45min) et pour cause juste un seul passage détecteur de métal ouvert (sur les 2) ... Absolument nul. Dommage."

"Vol Vol V72182 du 14/08/23. Le personnel de l'aéroport choisit arbitrairement qui devra et ne devra pas conserver son bagage cabine en cabine pretextant suivre des règles, alors que l'avion est plein de valises de la même taille - sans abonnement megavolotea -et surtout en ne demandant pas si la valise en question contient une batterie au lythium ou autre matière dangereuse, regle de base à l'enregistrement. La volonté de faire de l'argent en suivant bêtement des règles selon la tête du client était supérieure à la sécurité globale de tout l'avion. Il y a donc une batterie Lythium en soute sur ce vol car votre personnel négligeant et au demeurant desagréable comme d'habitude s'est précipité à suivre des règles de confort et d'argent au détriment des règles de sécurité, car Madame fait bien son travail. Des amateurs."

"Merci pour la gentillesse des agents de l'aéroport. En parti de Pau en direction de l'aéroport ma fille s'est aperçue que:elle avait oublié son passeport. Après avoir fait demi-tour nous avons appelé l'aéroport pour leur demander s'il était possible d'attendre 5 minutes pour l'enregistrement des bagages. Ils l'ont fait ! Elle et mon petit-fils ont réussi à prendre leur vol pour retourner chez eux à Dublin. Ça a été juste mais sans la compréhension et la gentillesse de ces agents ils ne seraient pas partis. Encore merci."

"Petit aéroport mais très pratique !"

"Aéroport très agréable. On a juste déposé quelqu'un donc je ne sais pas , le service après le contrôle"

"Les agents de l’aéroport sont assez gentille ils sont très accueillant et compréhensifs"

"Facile d accès. Dommage que les parkings soient saturés impossible de se garer sans être en infraction"

"Bonjour, il ne me semble pas normal qu'avant les contrôles de sécurité le bar ne soit pas ouvert, alors que c'était le seul vol actif de la journée. Mais le plus choquant était près de la porte d'embarquement, c'est vrai qu'il y avait un orage ce jour là, mais voir de la pluie à l'intérieur de l'aéroport, ce n'est pas normal. En fait, un enfant a glissé et s'est blessé. Pour le bar, j'aurais pu fermer les yeux, mais pas pour la pluie à l'intérieur."

"Des toilettes trop petites, sales et innondées"

"Très bien et propre"

"LAMENTABLE ! Premièrement, j’ai effectué une réservation classique avec un bagage en soute.le jour de mon vol, j’arrive deux heures avant afin d’effectuer mon enregistrement… Et surprise : je suis amendée de la somme de 30€ car je n’ai pas effectuer l’enregistrement moi même ! Un scandale ! Jamais cela m’a été demandé, cela un mail me l’a précisé ! Je trouve ça lamantable. Dans un second temps, je voyageais avec mon bb de 17 mois (je précise, paye le même prix que moi, oui oui pour être sur les genoux !). Je possède la poussette GB pockit, poussette très connue sur le marché, visiblement pas suffisamment car ces derniers voulaient également me faire payer et refusait son accès en cabine, ils n’acceptaient que la YO-YO. J’ai du me batailler, prouvant que ma poussette était encore plus compact. En bref, petit aéroport qui vous taxe sur leur malhonnêteté !"

"Ma sœur a des difficultés pour marcher et il l'on pris en charge jusque dans l'avion"

"Propre et facile d'accéder!bon accueil."

"Le personnel de l’aéroport était d’un désagréable en vers nous. Nous avons eu des remarques désobligeantes car l’avion ne pouvait pas décoller à l’heure car on nous attendait… alors que nous sommes resté 1h au contrôle de sécurité… tout ça pour rentré dans l’avion et attendre d’autres passagers eux aussi bloqués à cause du contrôle de sécurité. Chaque fois que je viens dans cet aéroport, le personnel est d’un désagréable."

"J'ai eu un véhicule de prêt que j'ai pris à l'aéroport véhicule très propre et le personnel est à la hauteur"

"Aeroport génial propre et très agréable de plus en plus de ligne vers l'étranger ce qui est intéressant à 2 pas de chez soi ."

"Gestion des passagers au contrôle catastrophique !On attend 45 mn alors qu'il y a peu de gens , deux vols prévus en même temps qu ils ne sont pas capables de gérer tellement ils sont lents et mal organisés..je n avais jamais vu ça !"

"Pour mon vol vers Cracovie , au moment du contrôle des affaires j’ai entendu le personnel se moquer ouvertement des étrangers sachent très bien qu’ils ne parlaient pas français ni comprenais la langue . Ils leurs parlaient du fais qu’ils ne connaisse pas une certaines ligne du Code alors que même moi ayant vécu en France où si vous demandez à n’importe qu’elle personne dans la rue en France personne ne peut vous les cité par cœur , je précise qu’ils (car ils étaient 2) leurs disaient cela en Français bien évidemment tout en ce moquant d’eux en rigolant ouvertement juste devant leurs face car ils savaient qu’ils ne comprenaient strictement rien à ce qu’on leurs disaient. Bref ce personnel fait pitié , moi cela dit j’ai eu aucun problème car je parlais en Français et j’ai donc remarqué une énorme différence de traitement car le personnel était beaucoup plus chaleureux avec moi . Je pense que leurs mentalité a cessé d’évoluer au collège ."

"Personnel très désagréable qui gagnerait à apprendre la pédagogie et à se détendre un petit peu, surtout que ce n'est pas l'aéroport le plus bondé du monde :) A bon entendeur."

"Calme, personnel agreable,toilette propre"

"Propos désobligeants des agents !"

"Alerte à la bombe ce jour !"

"Un des pires aeroport que j'ai eu l'occasion de fréquenté au niveau du contrôle des bagages. Arrivée 2h avant mon vol queue qui n'avançait pas pour le contrôle de ces derniers. Week-end de départ en vacances , seule une ligne de contrôle ouverte sur les 3 présentes, cherchez l'erreur. Pour le reste je ne peux pas donner mon avis car je n'ai malheureusement pas eu le temps d'aller boire un café ou de passer au dutty free"

"Tout le monde n'a rien voyager entre pays"

"À taille humaine. Seule point négatif, la cafétéria : toujour fermé !!!"

"Quel calme"

"Organisation des contrôles à l’âge de pierre. Retard de tous les vols Cela ne sert à rien de vouloir développer quand on organise rien!"

"Bonne accessibilité Bonne infrastructure Bon accueil"

"Aéroport à taille humaine 😊. On ne peut pas s'y perdre. Une ligne de bus permet de se rendre dans les villes proches ( Tarbes, Lourdes, Pau,... )."

"Un aéroport de proximité avec un parking gratuit ça c'est le point positif. Le négatif c'est le froid même si c'est ok pour économie d'énergie...passer 4:00 en salle d'embarquement pour retard de vol et tomber malade tellement on se gèle c'est vraiment dommage !!!"

"Propre et petit . Le service est bon ."

"Dernier aéroport au parking gratuit. Accès facile."

"Un lieu à taille humaine, parking gratuit et personnel agréable. De quoi bien commencer les vacances !"

"Aucun service de restauration si on arrive en à avance. Pas d’accueil. Rien."

"Quant on attend les voyageurs qui arrivent nous sommes très mal situé car la porte ne cesse de s'ouvrir et l'hiver par exemple un courant d'air glacial fort désagréable envahi la salle. Un autre gros problème auss il y a un rond-point vers l entrée de l autoroute qui génère de fréquents embouteillages. Donc un stress quand on veux aller à l'aéroport."

"Très accessible, beaucoup de destinations, bon restaurants"

"Aéroport très agréable, récupération des bagages super rapide, parking gratuit (rare de nos jours)... Et une vue sur les Pyrénées EXCEPTIONNELLE🤩👍"