Aéroport Nantes Atlantique Aéroport

Attention à votre dos ! Siège inconfortable au possible en attendant notre avion. Préférable de rester debout ou prendre rendez-vous chez votre ostéopathe. Et je ne vous parle pas de l’assise, escarre assuré. En plus on attend longtemps avec des retards de vols.

Petit aéroport mais très simple à comprendre pour les novices du voyage.!! Explication clair pas d'inquiétude impossible de louper votre vol👍👍

La partie avant les contrôles n’est pas trop mal mais la partie embarquement 61 à 65 ou 71 à 72 est trop petite pour stocker tout le monde

Aéroport très bien, propre , un seul terminal avec un personnel très professionnel et très humain mention particulière à Constance. Pas de stress ç est appréciable et apprécié. . Cordialement

1) Aucune information sur le ou les guichet(s) pour l'enregistrement des bagages sur l'affichage des départs... donc, beaucoup de voyageurs en attente dans le hall d'entrée !... une longue attente. 2) L'amabilité du personnel de sécurité à l'entrée de la zone d'embarquement ne devrait pas être une option. --> Un petit roquet, se sentant investit d'une quelconque mission, qui oriente les voyageurs vers les différents guichets d'inspection de bagages... langage indigne à revoir ! --> Que dire de la gentillesse de son compère chauve à lunettes placé aux bacs et rouleaux : politesse, langage à revoir, et certainement une crampe aux zygomatiques qui l'empêche de sourire ! Rappel : C'est peut-être grâce aux voyageurs que vous avez du travail ! Si vous m'aimez pas votre boulot, n'hésitez pas à changer d'orientation... 3) Ma 1ère expérience dans cet aéroport d'un autre âge. .. indigne d'une métropole française, et pourtant, j'en ai fait quelques uns en France et à l'étranger. S'il y a trop de lignes aériennes à l'arrivée et au départ de Nantes, transférés les vers les aéroports de Bordeaux, Rennes ou Brest !

Avion avec très souvent du retard et dès le 1er de la journée. Atterrissage des avion très brusque. De mauvaises expériences

Toujours les mêmes problèmes pas d’accès pour les poussettes pour l’embarquement porte 21 (merci pour les escaliers) Une fois installé rebelote (poussette + escaliers + bagages enfant et adultes) changement porte 46. Toujours la même chose. Pareil pour accéder à l’avion

Comment est ce possible de voir les agents de sécurité de l'aéroport de Nantes amener un mec complètement ivre avec sa canette de bière à la main à 10h du matin à sa porte d'embarquement!!!! Alors qu'il y a du surbooking, lui monte sans problème dans l'avion en crachant dans le tunnel, parle fort avec des gestes brusques bref ivre .... Ce sont les passagers qui l'ont sorti de l'avion le personnel de bord n'a rien fait bref inadmissible.......

Malgré la beauté de cette aéroport et sa parution très neuf j'aimerais me plaindre auprès du personnel trop brusque avec les pots de pâté et les écrans de protection pour téléphone. Je garde une mauvaise expérience malgré le paté qui aurait pu être déguster par mon correspondant espagnol. J'aimerais également me plaindre une seconde fois auprès du personnel d'une gentillesse très ironique.

Très grand aéroport, propre et bien agencé ! Les informations sont assez simple à trouver et le personnel très réactifs ! Niveau parking il y a du choix et l'on peut toujours trouver à proximité des places gratuites le temps d'accompagner nos proches jusqu'à l'embarquement ! (les prix parking sont assez cher quand même)

J'aime cette aéroport car il est simple

Alors aéroport pratique ( par rapport à ma localité Le Mans , autoroute direct—-> aéroport Nantes) ,parking assez cher ( mais bon comme tout les aéroports , même si cela reste dans le bas des prix pratiqués). Aéroport assez petit mais dans l’ensemble propre! Le point négatif il devient de plus en plus vétuste ! À faire attention pour ne pas devenir une caricature d’aéroport ! Ce qui serait bien dommage !

Avec un vol avec 2h de retard (surement la faute de la compagnie). On nous a fait changé 2 fois de porte avant d’enfin accéder à l’avion. L’aéroport en lui-même ressemble plus à des grandes salles éphémères collées les unes aux autres avec des écrans qui n’affichent qu’un sol vol (pourquoi pas donner plus d’informations pour les gens qui passent par là?) mais cet aéroport reste tout de même facile d’accès grâce aux transports en commun de la ville.

une catastrophe, on se fout vraiment de vous ! parking affichant complet alors qu'il y avait plein de places libres, arrivées n2 ou on vous oblige à attendre dehors dans la pluie et le froid. De plus très mal indiqué . La plupart des accès fermés pour cause d'économie chauffage ! Que de temps perdu ! Même pas digne d'un pays sous développé ! Le voyage à Nantes....On OUBLIE!

Très bonne expérience. Assez fluide, tout est bien indiqué. Parfait 👍

Aéroport de village. On est stockés comme du bétail, en attendant debout l’ouverture de la porte d’embarquement pendant plus d’une demi-heure.

L'aéroport est vieillissant mais toujours fonctionnel. Stationnement très compliqué.

Arrivé avec 2h30 d'avance avec un bébé et une poussette. On a failli rater l'avion, passage de la sécurité très long (50% du personnel regarde les collègues travailler. Pas d'ascenseur pour accéder à la porte d'embarquement, mauvaise indication du personnel...

Personnel au sol très désagréable, les voyageurs sont parqués comme du bétail dans les navettes avion/aéroport avec du personnel irrespectueux qui se permet de très mal parler aux voyageurs, l'amabilité est à revoir.

L'aéroport de Nantes n'est pas aux normes attendues pour la région. Les parcours sont tortueux, plusieurs niveaux..

A mon avis le pire aéroport de cette taille en France. Des zones d'attente sous-dimensionnées, mal isolées thermiquement et avec une offre nulle de restauration ; une zone de contrôle vite débordée et donc une attente longue dans la coursive, des transferts vers les avions en bus bondés comme une boîte de sardines, une livraison des bagages très longue dans une salle surpeuplée. Mais comme c'est le seul aéroport avec un bon choix de destinations dans cette zone on n'a pas le choix. J'aimerai que ceux qui ont pris la décision d'abandonner le projet de NDDL soient obligés de l'utiliser ( et en plus de résider dans l'axe des pistes!!)

Retour vers le passé dans cet aéroport vetuste triste et sale...un restaurant ouvert mais pas de service entre 14 et 18 sauf carte snack avec les inévitables croques monsieur ...décoration cafeteria Flunch des 80's ..staff minimal ...Pour un aéroport international celui çi fait peine et ne met pas en valeur la France et la région Loire Atlantique...on a juste envie de fuir le plus tôt. Embarquement et débarquement cahotique ..Salles d'embarquement..tristes grises et verdatres ...le niveau doit être relevé le plus tôt et les investissements aussi pour y parvenir

Vivement un nouvel aéroport ... International qui tirerai la Bretagne par le haut ... Sinon aéroport comme bcp d'autres sans aucun charme ou attrait ... La galère c'est tjs de se garer sans payer top cher ..parcs extérieurs à privilégier.

Aéroport assez facile d' accès malgré les tarifs de parking excessifs même en ÉCO. Accueil et prise en charge efficace et très apprécié par le personnel au sol. Bien sûr c'est un avis personnel.

Aéroport facile d'accès, a l'intérieur tout est simple c'est très bien.

Accès bloqué par les taxis. Pas de navette : 25 mn à pied sous la pluie. Merci pour le sens des responsabilités.

Un personnel qui dès qu'il a un peu de pouvoir se croit tout permis, y compris de parler aux gens comme si ils étaient des moins que rien (pour être poli). Un comportement honteux, indigne et qui donne une très mauvaise image à l'aéroport.

Un bon aéroport dans l’ensemble, facile d’accès et à avec tous ce qu’il faut. Tout est bien géré dans l’ensemble et les embarquements et les débarquements se passe majoritairement bien. Mais l’aéroport est vétuste. Il manque un grand plan de modernisation ainsi que de réévaluation des capacités, car en été, celui-ci est vite bondé et au maximum de sa capacité. Les prix des parkings pourrait être un peu plus raisonnable mais ça reste correct dans l’ensemble.

Je suis vraiment navré de porter ce témoignage au nom d'une dame que je ne co nais absolument pas mais dont j'ai été témoin de la mésaventure ce matin. Suite à un changement de porte d'embarquement affiché effectivement sur 1 écran mais sans annonce sonore ( comme cela se fait dans tous les aéroports que j'ai fréquentés jusqu'à présent)une dame à raté son vol. S'étant présentée alors au comptoir d'embarquement elle s'est vu répondre par une collaboratrice et son collègue et de manière fort désagréable, que c'était de sa faute, elle est responsable de son manque de vigilance, comme si faire une annonce sonore semblait un effort surhumain. Et de plus le semble t il, c'est une évidence de devoir faire une anniversaire sonore dans un aéroport. Après quelques échanges, elle a recommandé de remonter ce qui lui paraît un dysfonctionnement des services aeroportuaires a ma hiérarchie. Ce que je pense aussi sans prétention aucune. D'ailleurs j'ai pu entendre une annonce de changement de porte je pense, peu après. Pour ma part tout s'est bien déroulé aller comme retour et j'ai trouvé que tout roule. Il me tenais à cœur de sortir de mon égoïsme et de porter ce témoignage à votre connaissance. Bonne continuation à vous Matar

Lors de mon passage à la sécurité mon sac a été ouvert et remis dans le scan à plusieurs reprises . Mes lunettes ray ban disparue quand j’ai vérifié après en attendant de l’autre côté . Personne n’est capable de vérifier aux caméras quand j’ai demandé à ce que los fasse cela . Valeur des lunettes et étuis :150€!

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Vol du 07/02 prévu à 12h, nous patientions puis on nous annonce que nous devons aller à Rennes en bus pour prendre notre avion en raison des mauvaises conditions météorologiques. Nous récupérons nos valises et attendons dans le hall le bus. 45 min plus tard on nous annonce que finalement nous prendrons l’avion à Nantes, obligé de réenregistrer nos valises et de repasser la sécurité… au final nous prenons l’avion à 14h30 et bien évidemment nous loupons notre correspondance… nous avions de base 2h d’escale, au finale nous avons eu + de 06h30 d’escale! Cela a engendré des frais notamment une perte d’une journée de logement + location de voiture. Lorsqu’on demande un dédommagement on nous annonce que cette situation est considéré comme extraordinaire et que cela ne rentre pas dans les conditions de remboursement…. Un conseil : aéroport à FUIR !

Avoir un aéroport près de chez nous et être le plus souvent obligés d'aller à Paris pour avoir un vol c'est inadmissible ! Des vols à 7h du matin pour aller dans le sud de la France à 1heure 30 de vol , sachant qu'on doit être à l'enregistrement 2 heures avant sans compter le trajet en voiture ! d'autres qui ont 2 voir 3 escales et où on met 12h heures pour aller en italie !!! Vraiment du n'importe quoi et je ne vous parle pas des destinations où il y a zéro vols avant le mois d'avril !!!!! Parce que quand on habite à Nantes on peut pas partir en vacances en hiver de notre aéroport ! Super pratique ! On sait à qui on doit dire merci !

lundi 29 2024 à 7h20 nous avons été surpris de se voir refuser par les 5 taxis qui stationne devant l’aéroport car le trajet de 4km est trop court et cela ne les intéresse pas, super la mentalité des taxis quel honte, nous avons donc pris un Uber, nous savons à quoi nous en tenir pour les prochaines fois.

Attention ils vous facturent facilement les bagages à main sensés être gratuits avec easyJet. N'y connaissant pas grand chose, ils nous ont demandé d'entrer notre petite valise (aux bonnes dimensions comme indiqué sur le site)dans le petit gabarit (prévu initialement pour les sacs à dos) et, évidemment, elle n'est pas passé puisque le gabarit valise était l'autre à côté ! Du coup, on nous facture 48€ pour l'envoyer en soute ! Dégoûtée... Ça vous plombe le départ en vacances. C'est très malhonnête de la part de easyJet. Je ne me ferai pas avoir 2 fois avec cette compagnie. Après ils peuvent se vanter d'être l'une des compagnies la moins chère... De vrais voleurs ! Merci à l'aéroport de cautionner ce genre d'action !

2 heures 40 pour venir d’Agadir et 1 heure 15 pour récupérer les bagages !!!! C’est une honte et c’est à chaque fois pareil. Panne? Problème personnel ? On ne sait pas, aucune communication. Une personne de l’aéroport passe, on lui demande ce qu’il ce passe. Réponse : j’en sais rien (hallucinant).

Aeroport vieillot qui se dégrade de plus en plus. C est une honte pour la région Bretagne. On mérite mieux que ça. Quand on voyage beaucoup, on ne voit pas ça ailleurs, des échafaudages partout, des toilettes sales, pas de sièges en nombre suffisant.

Vol easyjet annulé car impossible de atterir pas de com passagers pas de solution d'hébergement ou de repas! Magnifique.

J'aime beaucoup le baby foot à l'extérieur et généralement tout se deroule très bien! Policier des frontieres qui tutoie et joue un peu les cowboy 🤠

La sécurité est à revoir, un petit garçon de 3 ans et demi a réussi à passer le contrôle de sécurité et donc à sortir de la zone d'embarquement !!! Les parents ont été refoulé deux fois au moment de la recherche, en leur disant impossible il ne peut pas sortir d'ici...... On insiste car des gens nous ont dit l'avoir vu passer....! C'est au micro que nous avons appris que le petit garçon était de l'autre côté de l'aéroport !! Donc sorti ni vu ni connu devant les force de l'ordre seul !! C'est inadmissible de laisser passer un enfant sans rien voir et de plus refouler les parents dans la panique en leur disant que c'est impossible !! Même pas un mot d'excuse ! Une honte

Atterrissage à Nantes aujourd'hui 20 janvier à 16h02 en provenance de Fuerteventura. Début de la livraison des bagages seulement à 16h34. Partout ailleurs c'est plus réactif. Et des bagages qui arrivent par paquets engorgeant la goulotte d'arrivée, tombent au sol. Tout le monde semble s'en foutre dans cet aéroport ......

Salle d embarquement tellement petites que les gens sont assis par terre ! Dimanche soir, aucuns panneaux d'indication, Escalators cassés, pas de personnel pour aider... Bref il va être temps d'investir dans cet aéroport

Professionnelle de taxi animalier, je me suis rendue à l'aéroport hier soir le vendredi 12 janvier 2024 à 19h40 pour récupérer un chien sauvé en provenance du Maroc. Je voulais me rendre dans la voie des taxis afin de me mettre au plus proche pour le mettre dans le véhicule mais on m'a remballé à l'interphone en me disant : c'est réservé aux taxis normaux, vous devez aller au dépose minute et de suite raccroché sans un aurevoir. Je suis donc allée sur ce parking mais j'ai évidemment payé car j'ai dépassé les 10 minutes de gratuité. Ce genre de mentalité est intolérable de nos jours. Vivement que nos amis les animaux soient considérés comme tout être vivant.

Vétuste, trop petit, mal organisé,personnel antipathique. Un nouvel aéroport aurait dû être construit. Tout est négatif !

Aéroport très très sale , personnel en général hautain , mal poli ( surtout EasyJet - aucune formation et savoir faire ) , ils/elles se prennent pour les responsables de l ‘aéroport . C’est assez pathétique mais aussi très drôle je dois dire à regarder et surtout écouter ! Ça passe le temps ! C’est toujours très compliqué à Nantes , rien ne fonctionne vraiment bien , un aéroport a l’arrache avec très peu de personnel qualifié , compétant et surtout motivé !

Un aéroport de m...e, sale et franchement indigne d'un Pays qui se dit moderne. Je rentre du Maghreb en vacances et je pense que les habitants de cette partie du monde doivent bien rire quand ils voient ce taudis. Mais bon, l'état de cet aéroport de Nantes correspond au niveau de la ville. A éviter absolument !

Ceci n'est pas une généralité, mais une partie du personnel n'est vraiment pas aidant, ils ont eu un comportement hautain et mal poli. Un gros poil dans la main.

Aéroport pourri. Petit personnel de sécurité bouffi de son petit pouvoir de nuisance, retard avec aucune explication car... aucun personnel.. Et attente de l'avion dehors sous la pluie. Et quand tu t'en ouvres à du personnel de piste (il y a des bébés sous la pluie) on te répond que c'est pareil quand tu prends le bus !! Pauvre France..

Personnel accueillant et accessibilité du site facile mais niveau d’hygiène déplorables. Pas de savon ni de papier dans les sanitaires, salissures sur les sols…

Aeroport avec un état de propreté plus que limite. Dehors des déchets partout. Quelle différence avec Porto si propre.

Aujourd’hui, l’organisation de l’aéroport de Nantes a été catastrophique et extrêmement dangereuse pour la santé des passagers. Je m’explique, notre avion à destination de Marrakech (6h - Volotea) a rencontré une panne ce qui arrive. Nous avons donc dû changer d’avion. Aucune communication n’a été faite, les gens étaient agglutinés tel du bétail dans des bus ou la chaleur devait avoisiner les 26 degrés avec à peine 1m2 et ce pendant plus de 40 minutes. Ce qui devait arrivé arriva, deux malaises et un refus catégorique du chauffeur d’ouvrir les portes au motif que c’est interdit et que les pompiers arrivent. En prime une agression verbal d’une personne de la sécurité en vers la famille de la personne qui était mal. L’intégralité des personnes ce sont révoltées. Je n’ai jamais vu ça de ma vie et pourtant je prends l’avion régulièrement. À la limite de la non assistance à personne en danger ! SCANDALEUX et incroyable de voir cela en France …

Je n’ai jamais vu un parking d’aéroport aussi mal organisé !! On met autant de temps pour rentrer que pour en sortir c’est infernal!!! Du coup vu qu’il y a trop de monde sur le parking on attend trop longtemps et on est obligé de payer vu que les 10 minutes sont dépassées !

Attendre porte 2 dans le froid ou sous la pluie, me permet de réfléchir à l’incompétence des dirigeants de cet aéroport et à l’incompétence de notre Président de la république, qui ne tient pas ses promesses sur ce qui devait être fait sur Nantes.

Personnels de l’avion agréable, le trajet s’est très bien déroulé, siège en classe business, confortable et beaucoup de place pour les jambes ! Par contre le personnels de l’aéroport à revoir niveau professionnalisme.

Indigne d'une métropole qui se veut rayonnante et tournée vers l'extérieur. Une desserte vers le centre-ville en transport en commun quasi inexistante. Un flux de passagers des comptoirs d'enregistrement vers les portes d'embarquement qui ressemble à la che che, la che che, la chenille. Pas d'équipements d'aide au guidage des avions, donc avions souvent déroutés sur Bordeaux, Rennes ou Limoges...... On pourrait en rire si ceci n'était pas la principale porte d'entrée des touristes étrangers sur la 6ème ville française!

Accueil plutôt sympathique pour cet aéroport qui reste à taille humaine malgré ces quelques défauts.

L'aéroport de Nantes Atlantique,est bien agencée,les kiosques sont très attrayants, Ainsi que les boutiques. Les snacks sont bien approvisionnés et Propres . C'est un bon établissement.

Une honte.. Tu fait tomber ton porte feuille avec cb etc.. A la zone douane.. Qui d ailleur l à retrouver.. Mais avant de le savoir il faut déposer une annonce sur le site des objets perdu.. Payant.. 10 euros.. Une fois payer ils t envoient un mail pour te dire qu ils l'ont trouver.. Et bien sûre 48 h plus tard ton vol de retour sur Nantes arrive à 22h40.. Horaire ou le service est fermer depuis 40 min.. Donc si tu avais ta pièce d identité dedans tu est foutu.. Pour prendre ton retour déjà.. Mais le pire c est qu il faut payer pour qu ils te l envois.. Encore 15 euros.. Impossible d avoir qlq un au tel bravo le serveur il filtre tout.. Et 24 heure avant la livraison chrono post t envoi mail te demandant encore 2 euros car le colis a pas été assez affranchis.. Bravo.. Les escrocs

Personnels très accueillants et professionnels👍 , par contre pour un aéroport international il n’y a pas de bureau de change ??? Mauvais point pour les touristes qui arrivent sur le territoire Français 🥲

Clairement pas digne d un aéroport pour une ville comme Nantes. Trop petit, vétuste, pas de grands salon d attente, dès qu il y a plusieurs vol qui atterrissent l attente est infernal, aucun bon restaurant pour manger correctement vite fait. Bref pas de digne du standing de nantes.

Petit aéroport à taille humaine, accessible, bon accueil, rarement d'attente, manque peut-être juste un café/restauration plus important à l'intérieur mais c'est parce-que je suis français!

Attention dans vos bagages à mains, pas de parfum de + de 100ml, sinon c'est cadeau pour le personnel de l'aéroport ! Alors qu'à l'aller je n'avais pas eu de soucis. Honteux !

Contrôle désagréable ce lundi, la dame a l'entrée du convoyeur 71-77 se permet de fouiller et vider les sacs hors c'est au voyageur de le faire et chipote sur la contenance du shampoing inscrit sur l'emballage alors qu'il était a moitié rempli, je fais comment pour prendre ma douche maintenant ?? D'ailleurs, c'est le seul aéroport où l'on me demande de vider tout produit électronique hors du sac, détestable.

Vieux et délabré. A 7 h du matin, les toilettes sont déjà dans un état lamentable. Toilettes hommes et femmes ensembles. Il faut monter et descendre et marcher dans des couloirs étriqués pour arriver à la porte d'embarquement. Personnel à peine aimable. Rien à voir avec l'aéroport de Rennes qui est propre et accueillant. Ne parlont pas des parkings pour personnes à mobilité réduite. Il n'y en a pas qui soient dignes de ce noms. Juste des déposes miutes toujours pris par des camionnettes noires. Les seuls qui peuvent se garer près de l'aéroport sont ceux qui rapportent de l'argent ( taxis....)

Une honte international, à l'image de Nantes. Aéroport de classe ''tier-monde'', parqué dans des tentes dehors sous la pluie en attendant contrôle d'identité qui a duré une heure (au retour). Douaniers inutiles/inhumains, sûrement refoulé du contrôle routier pour inaptitude. En revenant du Maroc, où c'est propre, sécurisé et rapide, c'est à la fois humiliant et honteux d'avoir cet aéroport en France. La gérance mérite au mieux la prison.

Lieux pratique et agréable. Petit bémol sur certains agents de sécurité, à la fouille. Nous ne sommes pas tous des délinquants... On peut très bien faire ce travail avec amabilité. Surtout quand c'est ton premier vol !

Trop bien d'attendre plus d'une heure pour avoir son bagage en soute, je suis arrivé en retard au taf 👍 bravo vous n'aviez qu'un job

Sortir sous la pluie en novembre car il n’y a pas de passerelle c’est bien dommage. Sinon rien de spécial à dire à ce sujet, un aéroport de province comme il y en a beaucoup.

Assistance spéciale : accueil peu chaleureux, comme le lieu. Nous avons la joie d attendre à proximité d’une porte avec beaucoup de passage, en plein hiver. Pas de distributeur de boisson chaude non plus. Pendant ce temps là les personnes valides attendent en zone d embarquement avec tout le confort nécessaire. A revoir.

Les toilettes pour hommes au sous-sol à côté d'Easyjet sentent horriblement mauvais et certains robinets sont cassés. des griefs auxquels il serait possible de remédier sans dépenses financières importantes, mais cela nécessiterait de la bonne volonté !

Très déçu par la fait que nous ne pouvons pas avoir accès au duty free . Ça fait deux fois que mon vol embarque de l'autre côté de l'aéroport.J'aurais aimé acheter des cadeaux mais hélas .

L'aéroport en lui même correct, propre, wifi qui fonctionne, indications claires, rien à dire. Mais le gros problème : le stationnement! parking toujours complets (alors que parfois des zones de stationnement sont vides mais pas ouvertes) Après plusieurs déconvenues, j'ai pré-réservé (et donc payé) mon stationnement, pensant que cela m'assurerait une place Que nenni! Vous faites quand même la queue derrière les véhicules coincés à la barrière, qui ne peuvent pas rentrer car parking complet Donc malgré le prépaiement j'ai failli rater mon vol car pas d'accès spécifique aux véhicules qui ont jéjà réservé leur place. Pas de garantie non plus qu'il vous reste de quoi vous garer. Scandaleux. Donc utilisez les parking privés, au moins votre place est garantie.

Personnel à la sécurité mal élevé envers les passagers parce que pas capable de gérer leur flux de manière intelligente ou simplement avec du bon sens. La voie pour l’embarquement prioritaire est fermée, il est inutile d’acheter un billet prioritaire. Boutiques alimentaires très chères, comme Starbucks et Monop’Daily avec une part de gâteau ou une salade à plus de 8€!

Aéroport vieillissant. Inconfortable. Mauvaise image à l'international pour la 6ème ville de France. Je voyage beaucoup en avion dans pas mal d'aéroports français, je peux comparer. Les toilettes sont très sales... Çà sent l'urine. Quel dommage pour Notre-Dame des Landes.

Bel aéroport dans l'ensemble personnel courtoie et accès facile. Ce qui m'a surpris c'est qu'il n y avait pas de bureau de change même si c'est un aéroport international. C'est décevant.

Aéroport vieillissant je trouve. Les toilettes sont d'un niveau de propreté médiocre . Pas de savon pour se laver les mains.

De moins en moins de restauration ouverte faut de personnel... C'est bien dommage. Les équipements vieillissent... Le personnel est pourtant agréable !

10 minutes gratuites pour le parking dépose-minute c'est bien quand on dépose quelqu'un mais c'est trop court quand on vient chercher quelqu'un. Sinon on attend avec impatience l'agrandissement de cet aéroport et sa modernisation

Toujours aussi désagréable de prendre l’avion à Nantes. Je n’y avais pas remis les pieds m’étant résigné à prendre uniquement l’avion à Paris vu l’état de l’aéroport. J’ai essayé de leur redonner une chance et c’est toujours aussi décevant ! La totalité des distributeurs de gels hydroalcoolique sont vides et la moitié sont cassés, les toilettes sont sales, c’est juste hyper moche peu importe dans quelle direction on regarde. Quant au personnel de AviaPartner : agent de débarquement le chewing gum dans la bouche qui vous regarde à peine, avec le portable à la main, pas de sourire, on a attendu plus de 20 minutes nos bagages alors que nous étions le seul et unique vol à atterrir sur une intervalle de 45 minutes. Quelqu’un travaille sur le sujet du confort des passagers ? C’est 0 pointé là sincèrement.

J'ai tenté de joindre l'aéroport pour demander des renseignements sur une personne disparue. Aucun interlocuteur, juste la petite machine qui débite ses informations. Déçue et en colère.

Catastrophique comme d’habitude. En particulier le personnel au sol d’Easyjet qui est détestable. Menteurs et voleurs ils n’ont aucun sourire et vous facturent des suppléments bagages avec lesquels nous volons sur leur compagnie plusieurs fois par mois au départ de plusieurs aéroports sans que ça n’ai jamais posé problème. Ils déboulent à 4 pour crier qu’il faut payer 60€ pour des sacs à dos… et se permettent de tutoyer… vous êtes ridicules…. Vos collègues de Geneve / Lyon / paris sont plus agréables et ne sont pas malhonnête… peut-être un problème de formation ou d’éducation ? Faut se remettre en question ou changer de métier si ça vous rend aigris.. On évitera désormais de passer par chez vous ! Mai comme vous avez su le dire en partant « 2 clients en moins ça va rien changer ! » Conclusion : évitez tant que vous pouvez ! De manière plus générale EasyJet a réduit la taille des bagages en prenant une taille standard de valise cabine et en faisant en sorte que seules les roulettes ne rentrent pas… no comment

Minable. Personnel désagréable. Pas de restauration dans la zone de embarquement. Le seul est fermé à 18h un dimanche. Aucun confort.

Ryanair horreur ! Devoir payer 240 euros car enregistrement impossible sur site Ryanair...la misere...vol acheté pas pris...hôtel et place les héros perdu soit 400 euros perdu .....merci Ryanair! Plus jamais d'achat de billets avec vous...la honte sur vous! Gaelle

Le personnel à l'embarquement au passage du portique et du contenu des sacs est très désagréable !!! Consignes différentes avant le portique et après en plus. Et quand on explique, il s'énerve et fait des mimiques dégradantes !!!! Nous ne sommes pas traités comme des clients alors que nous payons une prestation !!!! C'est très choquant...

C'est très bien part contre nous faire payer après 10 minutes quand nous déposons Jusqu'au pesage des bagages et surtout j'accompagne une personne âgée c'est pas possible surtout aux tarifs qui nous est imposée

Personnel de sécurité accueillants, bons équipements et restaurants (prises à disposition, starbucks ....) Aéroport propre et parcours simple jusqu'à l'embarquement

Cet aéroport est vraiment horrible. Je voyage énormément dans le monde, et la plupart des aéroport d’une taille similaire son bien plus agréables, mieux gérés, plus efficaces, plus rapides, plus propres (j’en liste quelques-un: Nuremberg, Genève, Sofia). C’est dommage, mais le voyageur n’y est absolument pas respecté. Pas de sortie prioritaire des bagages (et parfois c’est très long), pas de salon, un nettoyage spartiate des avions. C’est triste. Heureusement qu’il y a les trains…

Obligé de mettre une étoile si on veut donner notre avis.... Par quoi commencer....le contrôle sécurité ou on nous presse comme des dingues et comme si nous étions des centaines alors que nous sommes une trentaine....ensuite en plus de nous presser on nous hurle dessous....oui oui ça crie, ça nous parle mal et ça se prend pour des grands chefs (ou des stars d'instagram ?!) L'état de la moquette.....nan mais dans blague ! Ça fait vraiment pourrit ! Nan franchement ça fait sale....mais ça c'était avant d'aller aux toilettes ! Parce que les toilettes c'est encore plus sale....c'est juste dégoûtant. A défaut de se demander s'il y a un pilote dans l'avion, y'a t'il des employés digne de ce nom à l'aéroport de Nantes ???? Bien évidement je ne salue pas les anti st jacques qui sont en partie responsables de ce fiasco.

Aéroport largement dépassé par sa fréquentation, personnel toujours agréable mais structure très très en retard... Récupération des bagages longue et parfois chaotique, valises qui bloquent ou tombent au sol, changements de tapis sans préavis... Les salles d'attente du sous sol très exiguës et mal équipées en banquettes

Une catastrophe et dire que le taux de chômage est élevé en France mais il n’y a pas de personnel. Ni à l’enregistrement, ni aux restaurants et le peu de personnel qu’il y a est incompétent. Une personne âgée avait demandé une assistance mais rien…il n’y avait personne c’est mon fils qui a du l’aider. Et cela ne concerne pas seulement le personnel mais l’entretien des infrastructures. Il y a beaucoup à faire sans compter l’hygiène dans les toilettes.

Personnel douanes totalement irrespectueux, qui vous interpelle de manière triviale et vous oblige à ranger les bacs ! Changement de porte annoncé à la dernière minute uniquement sur le tableau d'affichage. Toilettes épouvantables. Inacceptable !

Il aurait bien besoin d'une rénovation, vieillot, pas assez de places assises. Petit aéroport qui ne fait plus du tout aéroport international.

Esthétique pas terrible, toujours l impression d être dans un sous sol. Dans le hall central très peu de sièges où s assoir. Bcp de personnes sont assises par terre. Hall également étroit où l on s entasse et enfin peu de points de restauration (et les seuls existant sont vite bondés).

Un des aéroports les plus moches et surtout pas pratique. Je comprends mieux maintenant pourquoi il y avait le projet NDL !!!

Je n'ai jamais vu un aéroport aussi peu pratique. Tout est moche et peu fonctionnel. On se croirait au 20ieme siècle. Tout est à revoir. Merci les zadistes.

Peu d estructure, les controles m ont roubé un briquette zippo electronique parce que ils ne connaissaint pas le model. Tres miserable airport

Vous pensez sobriété énergétique en fermant certains accès vers l'extérieur, mais vous laissez allumés des enseignes fermées. Les pilotes ne faisant pas leur travail à moitié, essayez de faire pareil 😉 À plus dans l'abus navette !

Parking pourri. Places taillées pour des Renault 5. Obligé de rentrer dans ma voiture par le coffre. Venez en Uber si vous n'êtes pas contorsionniste.

Vol nickel avec Transavia. 30 minutes d'avance à l'arrivée mais vite perdu au retour des bagages. Nul, c'est une honte. Valises arrivées en plus trempées. L'aéroport de Palma est largement plus grand et aucun souci pour récupérer les bagages. Vu la taille de l'aéroport de Nantes c'est une honte!!!!

I comfortable,circulation interieure sans logique pour les voyageurs, entree sortie reduite, pas d escalator, pas de climatisation dans les espaces d attente, etc.

Horrible, 45 minutes d'attentes pour des valises jetées au compte-goutte, et j'insiste sur le terme jetées ! Personnel pas commode par ailleurs. Pour avoir fait bcp d'aéroports dans le monde celui-ci était parfaitement dégueulasse... Dommage le 0 étoile n'existe pas

Dépose/ pick up compliqué ! Bouchons , intérieur/extérieur vieillot, service minimum disponible. Le seul côté positif c'est qu'il n'y a pas beaucoup à marcher

Je suis très mécontente de cet aéroport . Très mauvaise expérience en date du vendredi 13 octobre 2023,jour de la grève des contrôleurs aériens. À aucun moment sur les réseaux et sur le net ,on n'a parlé de Nantes pour la grève. Certes, c'est un droit en France mais peut être abusé dans certaines circonstances.On parle d'inégalités de salaire ,ou pas assez de salaire mais vous trouvez normal de mettre des passagers en otage et d'apprendre que notre vol est annulé en salle d'embarquement, inadmissible !! Vous trouvez normal de vous plaindre quand votre revenu annuel est de 60000 euros par an !!! Ou de plus de 24000 pour un débutant !!! Et bien entendu avec des avantages. On parle de vos droits et nous alors ,le droit du passager non respecter car pas d'indemnisation par votre faute ! La grève commençant le jeudi soir ,vous auriez pu avoir la décence de nous prévenir la veille et d'éviter des frais supplémentaires aux passagers. Que vous touchiez les vols français c'est une chose ( vu que c'est une grève FRANÇAISE !)mais pas les vols en direction de l'union européenne,c'est intolérable.!! De plus ,vos services post annulation n'en parlons pas ,vous laissez à l'abandon les passagers,pas d'informations sur l'annulation,c'est les passagers eux mêmes qui ont vu sur l'écran à la salle d'embarquement,même pas de service d'hôtel proposé,ect...Si je pouvais mettre 0 je le ferais

Pour mon premier vol ? Une vraie catastrophe L’organisation est mauvaise Lors du contrôle les équipes règles leurs soucis d’organisations devant les clients Quand vous allez au point d’accueil des jeunes qui vous renseignent sans plus et qu’ils restent assis … Aucune personne dans les allés pour des renseignements Aéroport à éviter si vous êtes novice … Bref !

Cela fait des années que je prend l’avion dans cet aéroport, tristounet même depuis la rénovation, facile d’accès certe mais il y a un truc que je supporte plus c’est de jamais pouvoir s’assoir sur le peu de chaises qu’il y a dans les salles d’attente..je prend pas l’avion pour devoir patienter assise par terre, même avec 2h d’avance. C’est un vrai délire quand même et ce à n’importe quelle heure ou moment dans l’année, je vous parle même pas à noël..

C'est un aéroport bien dégradé depuis 5 ans. Que veut faire la France du transport aérien, le faire ressembler à la gare Momparnasse à Paris.

Très jolie aéroport, du personnel compétant pour vous renseigner et éviter la galère afin de trouver la compagnie du vol et votre destination. Bonne organisation.

Aeroport standard, certaines infrastructures ont mal vielli. Mais ça reste une destination au top voire un lieu de correspondance intéressant. Par contre sa situation manque d'hôtel, commerce etc ..

J'ai accompagné mes nièces qui voyageaient seul. La personne qui s'occupait d'elles, m'a dit : restez là ! . Je ne les ai plus revu. Merci beaucoup de m'avoir laissé leur dire au revoir ! (ton ironique) C'est honteux comme comportement.

Accueil pas trop mal jusqu'au passage de la douane. Laissez moi vous raconter le début du fiaco, tous les vols sont retardés cela n'est pas trop grave on a l'habitude mais aucune justification n'y aucun message pour nous informer de pourquoi ni de comment. Je rappelle à l'aéroport et toutes les compagnies aériennes que nous sommes clients et donc que nous ne devons pas subir le manque ou de personnels ou de compétences. Outre le fais du retard rien n'est fais pour le compenser aucune mise a disposition rien à noter que j'attendrais quasiment 5h pour juste aller à la frontière allemande. Merci de rapidement corriger le tir et de vous mettre réellement à la place des clients.

J'ai honte de voir un aéroport aussi déglingué, sale, mal entretenu. J'ai surtout honte des politiciens sans tripes, sans conviction qui ont cédé face a des zozos jusqu'au boutistites qui ont réussi à faire capoter le projet de Notre dame des Landes qui aurait été fonctionnel pour un quart de siècle

Aéroport un peu vieillissant, zone embarquement manque un peu de place pour plusieurs vols en même temps. Besoin de propreté…. Personnel top!

Aéroport archaïque et complètement dépassé. La zone d'embarquement 70 est dans un hangar à bestiaux sans bar restaurant. C'est super quand on arrive à 7h du matin. Lamentable. Merci aux gouvernants qui ont botté en touche l'extension à ND des Landes

UNE HONTE VOLOTEA nantes naples du 7 octobre 2023 17h20 Vol retardé, puis annulé. 3h en salle d'embarquement sans explication, sans boisson, sans collation... Finalement une hotesse d'embarquement que nous remercions pour son courage de l'aéroport de nantes doit annoncer à la moitié des passagers qu'ils ne partiront pas ce samedi. Les autres passagers y croyaient encore. A presque 22h, on nous annoncer qu'il n'y aura pas de départ ce soir pour le 2eme groupe.Nous sommes priés de sortir rapidement de la salle d'embarquement.. Et nos bagages !!! Et nos hôtels !!! Et nos transports !!! Et nos voyages !!! Il faut aller à l'accueil de l'aéroport mais à 22h l'enceinte de celui-ci est fermée... Les bagages sont finalement retrouvés dans des états épouvantables. Alors merci et bravo pour la médiocrité des prestations grâce à vous une PMR et une personne âgée se sont retrouvées dans les rues de nantes en pleine nuit sans hotel, ni transport. Pour rappel nantes était à la fête avec la coupe du monde de rugby

+ aeroport à taille humaine. - temps passé au niveau de la fouille. - accès PMR non disponible pour les vols transavia vers agadir, le trajet nécessite le passage par un escalier métallique.

Bonjour, Pour faire des vols réguliers entre Montpellier et Nantes (entre 3 et 5 fois par an), et ayant voyagé dans pas mal d'autres aéroport en France, je constate systématiquement le même phénomène sur Nantes : un personnel Je m'en foutiste au plus au point ! C'est simple, qu'il s'agisse du personnel de l'accueil/renseignement, du contrôle et même des gens au sol, il y a, à chaque fois (j'insiste dessus) un désagrément à l'égard des passagers ! Soit vous aurez l'impression de les déranger (ex : employée sur son téléphone qui vous explique qu'elle ne sait rien), soit vous tomberez sur quelqu'un voulant faire de l'excès de zèle à la moindre occasion, surtout si vous avez le malheur de vouloir comprendre une situation (longue attente/retard/bagage en attente de réception etc...) Bref, je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaire de ce genre, mais après 7 années à voir la situation ne pas s'améliorer, voir empirer, il est temps de tenter une sensibilisation publique. En espérant que ce message trouve un écho auprès de certains responsables...

Je voyage souvent et je vous cache pas que votre aéroport est de loin le plus sympa que j'ai pu visiter, le standing est digne d'un aéroport d'un pays en voie de développement. Le chemin des salles d'embarquements très mal signalé, Dès l'entrée, tout est bien à l'étroit, salle d'embarquement monotone, je ne vais pas partager des photos par respect pour les passagers mais je vous invite à faire un tour dans vos salles où de de regarder vos vidéos. Très peu d'assises, beaucoup de monde en attente, des gens assis à même le sol, si vous avez un peu de chance vous pouvez vous retrouver presque videur des toilettes... seul endroit où vous avez un peu d'espace entre la salle 45 et 46... Il est 18h25 le 08/10/2023.

Pour joindre l'aéroport, numéro payant. Jusqu'ici riens de nouveau, tout est payant. Pour avoir un conseiller (après un long message d'accueil histoire de passer une minute à 40ct) tapé 5, et on vous raccroche au nez... A chaque fois ce matin... donc je ne sais combien de fois 40ct de dépensé pour n'avoir personne ! Génial

J'ai acheté du fromage en France pour apporter a l'étranger car on en trouve très peu et cher ou j'habite. Aux contrôles des douanes il me l'on confisqué car soit disant c'était interdit. C'est vraiment minable ce genre de comportement, soit disant c'est l'ordre du préfet. On se demande qui va le manger ????

Désorganisation la plus totale. Navettes indisponibles à l'atterrissage, impossible ensuite de descendre de la navette car pas d'agent pour ouvrir la porte. Entre atterrissage et arrivée dans l'aéroport plus de 25 minutes, encore 15 autres pour sortir d'un parking saturé mal géré

Meilleure aéroport que j'ai fréquenté le personnel est très gentilles je voyage tout le temps a Istanbul en passant par cette aéroport en gros ons est très bien accueilli de l'enregistrement jusqu'à l'embarquement 👍

- Aucun parking 2 roues digne de ce nom - Navette centre ville avec la Tan pour un prix prohibitif pour une famille.. ( pourquoi ne pas la rendre gratuite et plus fréquente ? Au moins le week-end ? ) - Navette depuis Neustrie peu pratique, perte de temps pour un Nantais Tout est fait pour privilégier la voiture.. avec à la clef des parkings officielles très chères , et des parkings pirates de plus en plus nombreux .. - Aéroport pas du tout au standard des autres métropoles

Pas très portée sur le service client la personne qui me refuse l’accès à bord a 6h56 sous prétexte qu’elle a fermé à 6h55 pour un avion qui partait à 7h15 à Lyon porte 46. Voilà un métier avec zéro latitude, zéro initiative, zéro compréhension qui pourra rapidement être accompli par des robots sans que l’on soit surpris du manque d’humanité.

Pas de sièges pour s'asseoir dans l'aéroport il y a quelques années, il y en avait plein. 2,40 euros le café grand comme 2 dés à coudre....

29/09/2023 Nantes : Le gouvernement repousse la rénovation promise de l’aéroport Nantes-Atlantique L’appel d’offres qui devait décider d’un nouveau concessionnaire et de travaux de modernisation a été annulé par l’Etat. Le réaménagement de la piste, de l’aérogare et des parkings est donc une nouvelle fois reporté. Tout est dit...

They throw your things as if they want them to learn to fly. They even took away the sardines, where it clearly says that out of 120 grams, 84 are fish. Terrible airport. Ils lancent vos affaires comme s'ils voulaient qu'elles apprennent à voler. Ils ont même pris les sardines, alors qu'il est clairement indiqué que sur 120 grammes, 84 sont du poisson. Aéroport épouvantable.

Il est inadmissible que dans cet aéroport de Nantes Atlantique, ne se trouve aucune zone fumeur/terrasse en zone d'embarquement. Les passagers sont pris en otage et ne peuvent sortir en cas de retard de vol par exemple. De plus, il n'existe aucun accès poussettes et handicapés dans les salles d'embarquement se trouvant à l'etage.. c'est un parcours du combattant quand vous voyagez seule avec des enfants en bas-âge. Heureusement que l'on tombe toujours sur des âmes charitables qui prêtent main forte dans ces moments la.

Une catastrophe de lenteur, pour récupérer une valise 1h00 d’attente devant les tapis. Mais c’est normal on est en France !!!

C'est un aéroport que nous fréquentons souvent car il est à moins d'une heure de chez-nous. Cependant plusieurs points à revoir, le check in est mal fait, chaque compagnie à son comptoir et certaines ont aussi des bornes (Transavia n'a pas de bornes, il faut faire la queue avec les gens qui ont des bagages en soutes à enregistrer). Des bornes multi compagnies seraient plus pratiques, comme dans les grands aéroports. Les WC de cet aéroports sont totalement sous dimensionnés, même chez les hommes on passe facilement 20min à attendre en sortie de l'avion. Le terminal 4 est une horreur, parfois plus de 45min pour que les bagages de l'avion arrivent enfin sur le minuscule tapis roulant. Brumisateurs déconcertant car il y en a beaucoup trop. Enfin le parking.... Vaste sujet mais le point noir ce sont les bornes d'entrées, nous n'avons jamais réussis à scanner les qr-codes fournis pour l'ouverture des barrières (téléphones récents, iPhone 13 et pixel 5a). Obligés d'appeler à chaque fois c'est fatiguant. Le cheminement piéton jusqu'au parking 7 et 8 est mal repéré et passe par le parking des voitures de locations, il est parfois impossible de passer entre les voitures de loc avec les valises... C'est ridicule!

Ce matin tout était sous tension avec un mauvais acceuil à l'enregistrement des bagages . On comprend vu l'organisation ! Tout le monde était mélangé pour les différents vols .50 mn d attente en bas puis rebelote en haut. Le personnel a été désagréable agressif avec certaines personnes qui ont voulu doubler sur le côté coup de fil vu le retard car pas de conseil ni d'information. Un homme de la sécurité ou autre a dit ....ce n'était pas son problème si on était en retard et qu'il fallait arriver plus tôt...alors que ça faisait 2h qu'on attendait dans les files. Moment désagréable et rempli de stress.

Un manque de place évidente, lorsque l'on patiente en attendant l'embarquement au porte 21 à 25 !!! De plus aucune information de la part de la compagnie Transavia lorsqu'un retard est programmé, seul une poignée de passagers informés tard la veille ? Prendre les clients en otage c'est inadmissible et inacceptable - c'est se moquer du monde !!!!

Retour de vacances, ease jet nous a perdu nos bagages, le SAV présent mais incapable d’aider de ease jet. Heureusement qu’il y a l’accueil de Nantes aéroport qui nous ont aidés, je remercie l’accueil de Nantes aéroport pour leurs gentillesse et leurs savoir être.

Arrivée de Fuerteventura notre super pilote avait 30 min d’avance que nous avons perdues en attendant nos valises à croire que là maintenance était en pause et ne parlons pas des sanitaires c’est une honte !! Prenez une leçon des Espagnols les sanitaires à l’aéroport de Fuerteventura sont nickels , cherchez l’erreur 😡

Lieu de vie très sympathique, bien que la douane reste timide. On est là pour se faire tâter et on se fait seulement effleurer. Dommage... Il manque aussi une bonne tireuse à bière dans la zone d'embarquement. Sans ces 2 points, ce serait un 5 étoiles !

Un aéroport agréable, rapide, efficace et accessible. Tout ce que l'on demande à un aéroport

1 seul bar ouvert à 10h du matin… il faut faire la queue 30 minutes pour prendre un café. Sale et bondé. Tables pas nettoyées. Passage sûreté rapide.

Et encore une étoile c'est bien payé. Un dimanche boutiques fermées entreposés comme du bétail dans un hall surchargé les prises de courant pas assez nombreuses pas de coin fumeurs

Partant pour Strasbourg un dimanche après midi de septembre salle d'embarquement Jxx je regrette que l'aéroport ne soit rafraîchi que par des brumisateurs, qu'on ne trouve qu'un distributeur pour se restaurer (l'unique commerce de restauration étant fermé) et que les places assises ne soient pas en nombre suffisant. De plus l'esthétique vieux hangar défraîchi n'est pas des plus stylés. De plus la poubelle est devenue une montagne d'ordures. Aux moments des annonces un fabuleux effet larsen vous détruit les tympans.

Personnel aimable, aéroport plutôt propre, facile de stationner et accessible aisément depuis la ville via une navette dédiée (10€ franchement très cher). Duty free à la française, énorme arnaque, je vous déconseille d'acheter quoi que ce soit, même sans taxe, ils arrivent à faire plus cher 😂

Personnel de douanes pas aimable du tout bon je sais ils font leur boulot mais bon un minimum syndical On te fait un test avec un papier posé sur les mains et les chaussures pour résidu de poudre apparemment mais on ne te dit pas ce que te l'on fait ni le resultat et quand tu te demandes on t'envoie ch..... Un Minimum de respect quand même

Facile d'accès, consignes claires, des services à dispositions, etc... L'aéroport de Nantes-Atlantiques est tout simplement pratique et bien situé. Un grand merci à la région pour cela !!

Un aéroport international à proximité de chez moi, c'est le top! En revanche, je ne mettrai pas la 5ème étoile parce que les salles d'embarquement sont vétustes... pas de place assise pour tout le monde et très peu de prises électriques pour charger son téléphone ou autre...

Ce jour le 09/09 vers 9h20 une jeune fille a demandé a ces collègues de bloquer mon bagage pour un contrôle alors qu'il n'y avait aucun soucis celle-ci a fait ca pour me bloquer car notre échange au moment de donner mon billet ne lui a apparemment pas plus. Le responsable a étouffer le différent mais il serait peut-être bien d'expliquer à vos employés qu'il est interdit de se mettre d'accord afin de bloquer les clients pour les narguer... derrière il y a un vol à prendre et cela ne ce fait pas !

A l'arrivée je souhaite changer mon bébé dans l'espace dédié.. Des hôtesses de l'air occupent l'endroit pour se changer et prennent tout leur temps !!! Inadmissible. Sortie du parking p3 très mal indiquée on tourne en rond. Le reste est correct. Personnel agréable.

Aéroport est trop petit au vu du nombre de personnes l'utilsant. De plus je le trouve moins convivial que lorsque que l'on pouvait avoir une vision sur le tarmac afin de pouvoir voir le trafic des avions ✈️. Je trouve important que les passagers puissent pouvoir voir les décollages et atterrissages des avions en attendant les enregistrements. Bien dommage que NDDL ne soit pas réalisé et que le gouvernement n'est pas écouté le référendum positif qui a avait été établi !!!

Hall 4 départ Volotea, après le passage à la sécurité vous ne trouverez pas de quoi boire ou manger. La boutique snack est fermée, et comme on n'a pas le droit d'avoir une bouteille d'eau pour passer la sécurité, on fait comment ? Surtout avec 34 degré aujourd'hui. Il y a un distributeur automatique dont l'utilisation est particulièrement compliquée. Et pas assez de sièges, on attend debout. Un seul tapis pour passer la sécurité on attend debout ds la chaleur. Les toilettes sont sales. Par contre de temps en temps des brumisateurs au plafond nous rafraîchissent. Ce sera une corvée d'y retourner.

Pire aéroport, jamais personne lorsqu’un souci se présente. Notre avion pour Florence le 31/08/2023 a changé de destination au dernier moment pour atterrir à Pise avec 1h30 de retard. Retard pour lequel PERSONNE ne nous a informé, ni de vive voix ni à l’affichage. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. Personnel pas agréable et malpoli. Plus jamais

Les toilettes une vraie honte. L'odeur d'urine prend le nez dès l'entrée dans l'aéroport... alors à l'approche des WC une infection... l'état des toilettes hommes: il n'y a pas de mot .. les femmes pas bien mieux... nous n'avons JAMAIS vus ça !! Un vrai scandale !!!!

Changement soudain de porte, pas annoncé, il a fallu le remarquer soit même. Départ retardé et non annoncé non plus. Aucun employé dans la salle d'embarquement avant l'heure donc aucun moyen de demander ce qu'il se passe Les toilettes sont infâmes.

En attente de départ, aucun siège, aucun banc à l'intérieur en attendant l'enregistrement. Obligé de s'assoir 2h30 durant sur nos valises où au sol , ou même debout ! C'est abusé pour un tel aéroport !!

Cet aéroport est une blague! Une vraie souricière! Jamais vu un plafond aussi bas, 3 sièges avant la sécu, de minuscules salles bondées, la moitié des gens assis par terre par obligation, des sandwichs plus chers que partout ailleurs, quasi aucune borne de recharge, des toilettes qui puent l'urine à tout heure, etc. ,etc. Attendons-nous la fin de l'aérien pour agir? Les normes de sécurité y sont-elles même encore respectées?

J'ai honte ...je viens d'Asie où on peut manger par terre dans les wc... ici une porcherie...photo à l'appui et en plus côté homme pas de pissetiere !!?? 2 wc uniquement !! Un gag Tant que j'y suis,un grand bravo pour cette merveilleuse organisation concernant la délivrance des bagages...Allez faire un stage chez Airasia... Trop de bureaucrates...

Aéroport sale, attente parfois extrêmement longue au PIF, des embouteillages jusqu’au périphérique ce matin à cause du dépose minute sous dimensionné, pas de salon, un terminal qui ressemble à un hangar et non climatisé ! On fait difficilement pire…

Bon aéroport bien organisé mais un peu petit.

J’ai eu la malchance de faire partie de ces voyageurs qui ont eu un bagage resté sur le lieu de vacances. J’ai découvert alors de grosses défaillances, sciemment organisées, au niveau de l’aéroport de Nantes. Alors qu’il m’avait été annoncé un problème réglé en quelques jours avec une livraison de ma valise à mon domicile; une semaine plus tard je n’avais aucune nouvelle, ne sachant pas si elle avait été rapatrié ou non! La compagnie me renvoyait systématiquement vers l’aéroport qui organise de son côté son « injoignabilité ». Le téléphone est un 08 payant qui ne renvoie que sur des messages pré enregistrées (quand cela ne raccroche pas). Le contact par mail est très vicieux, il nous est demandé après rédaction de notre message d’enlever toute ponctuation (accent, virgule, apostrophe…)puis l’onglet « envoyer » est invisible! Il faut s’accrocher pour ne pas abandonner. Au final ils cherchent juste à ce que l’on se déplace à l’aéroport (sans même avoir l’assurance que notre bagage y est), plutôt que d’organiser la livraison comme prévu. De quoi perdre le bénéfice de ses vacances et son sang froid face au peu d’interlocuteurs qu’on peut réussir à trouver, laborieusement et par nos propres moyens! Le service concerné et les voies de communication sont vraiment à développer!

Aéroport pratique, bien desservi, parking très proche du terminal de départ. Efficace, pas d'attente.

Facile d’accès , parkings proches et prix pas prohibitif. L’aéroport est propre clair , le personnel est gentil et serviable , les indications sont claires ;à chaque fois je le dis que c’est 😎

Temps d'attente des bagages très longs 40min cette fois ci. C'est à chaque fois pareil. Un vol a attéri avant nous, nous avons le même tapis et sommes ressortis avec nos bagages avant eux.

Aéroport pas très propre, personnel soit désagréable soit inexistant. Contrôle bagage totalement aléatoire d'une fois sur l'autre. Attente des bagages a l'arrivée hors norme par rapport à de nombreux autres aéroports. Dans les pays sous développés l'arrivée est souvent plus efficace.

Petit mais extrêmement bien placé quand vous vivez à Nantes. Comme toujours le parking est un moyen de vous dépouiller de quelques euros. Il est toujours un peu surchargé en période de vacances, mais après cela c’est bon. J’habite personnellement sous le passage des avions et je n’y prête plus attention ⚠️, juste j’arrête de parler quand un avion ✈️ passe😬😂😂. Le seul chose que nous pouvons reprocher c’est donc le moyen de venir ou déposer des personnes, et leurs politiques du stationnement. Bon voyage

Tout simplement inadmissible de faire patienter les gens autant de temps pour prendre un vol à 6h35. Faire 1h30 pour enregistrer les bagages pour finir par courir pour prendre son avion ! L’organisation est clairement à revoir ! Nous avons des enfants en bas âge donc gérer une attente aussi longue juste pour les bagages ce n’est pas possible . VOL V72810

Aéroport vieux et démodé. Une structure qui depuis l'abandon de Notre Dame des Landes n'a jamais été rénovée.Très mal situé entre un espace protégé le lac de Grandlieu et la ville de Nantes, il génère beaucoup de nuisances car le couvre feu la nuit n'est pas souvent appliqué. Parking de l' aéroport très cher pour les utilisateurs, à privilégier les nombreux parkings privés tout autour. Au vu du trafic aérien très intense ( plus de 6 millions en 2023 ) il manque des hôtels à proximité

Aéroport très pratique pour rejoindre Lyon avec des compagnies très attractives en terme de tarifs, bien plus avantageuse que le train. Nantes - Lyon en 1h05 Plusieurs parking à disposition Dépose minutes (10 minutes gratuites) etc…

Le personnel reste accueillant aimable et courtois enfin ça dépendra de votre chance sur plusieurs passages j'ai pu voir un peu de tout mais dans l'ensemble ça va. Le monde a l'intérieur est très mal géré par les employés vous allez avoir beaucoup d'attente. Pour ce qui est de la signalétique ça pourrait être mieux, combien de personnes je vois se perdre.. Les informations de vol ne sont pas tout le temps données, aujourd'hui j'attends un vol censé partir à 17h15 il y a 1h30 de retard et personne pour nous le signaler c'est inacceptable. C'est par l'intermédiaire d'internet que j'ai pu en compagnie d'autres voyageurs savoir où était rendu mon vol. Je pars avec Nouvel Air👎 je vous déconseille cette compagnie de voyage à tout prix. L'aéroport pourrait investir dans un petit coup de jeune, lieux et matériel vieillissant. ⭐⭐ Parce que j'ai fait plusieurs aéroport bien plus grand sans rencontrer ces problèmes. Pour récupérer vos bagages c'est pareil c'est super lent il faut être patient

Lieu aéré et agréable. Les transports en commun sont un peu à la traîne avec une navette toute les 1/2 heures en heure de pointe ( à 8h le matin) c’est un peu faible. Une toute les 15min serait un plus en heure de pointe.

Aéroport très inégal d’un hall à l’autre. Aujourd’hui embarquement porte 71. C’est juste un hangar. C’est moche. On s’ennuie. Pas de clim. Décevant

Personnel désagréable au plus haut point quand on fait les contrôles, ils rigolent ouvertement de nous, parlent comme si on était pas là, un homme me hausse la voix dessus car je ne comprends pas où il faut aller et me fait lui même un contrôle au corps alors que je suis une femme. Les salles d’attente et les locaux sont à la même hauteur que ce personnel. Ils devraient prendre des cours à l’aéroport de Toulouse au top du top en terme de personnel et de sympathie.

Changement soudain de porte, pas annoncé, il a fallu le remarquer soit même. Départ retardé et non annoncé non plus. Aucun employé dans la salle d'embarquement avant l'heure donc aucun moyen de demander ce qu'il se passe.

Aéroport pourri avec ses propres règles ! (C’est la douanière qui me l’a dit) Passé 2 fois et confisqué 2 fois des objets souvenirs du Puy du Fou : jouet en plastique en forme d’épée sous le regard de votre enfant en larmes, et pots de rillettes qui dépassent la limite autorisée de 80 grammes (il n’y a qu’à Nantes qu’on restreint les pots de nourriture). Bref si vous voyagez, évitez Nantes !

Aeroport bien organiser, petit mais pas très propre malheureusement. Le personnel y est poli. La société Volotea a de bons avions toujours à l’heure et propre.

Aéroport exigu, à l extérieur en face de la sortie se trouve les loueurs de voitures, à l'étage brasserie simple mais avec un coin co working pour travailler en attendant son vol

Aeroport régional typique. Une boutique détaxée après le filtre de sécurité. 2 bars/cafés/sandwiches en zone d'embarquement. Bonne signalétique pour trouver les différentes zones

Bonne expérience. Aéroport régional à taille humaine. Tout c est très bien passé pour ma part. Signalisation correct, WC propre et de quoi grignoter. Ma voiture étais sur le parking éco et tout c est bien déroulé.

Il manque comme dans beaucoup d'aéroports, un endroit pour regarder tranquillement les avions. (Spot) Heureusement en salle d'embarquement on peut un peu les voir atterrir et décoller. Il manque aussi des panneaux clairs pour se repérer.

Bel aéroport régional, bien organisé et agréable. Quelques commerces permettent de se restaurer pour attendre sereinement son vol. Petit + pour les voyageurs : fontaines à eau disponibles y compris avec le passage du contrôle de police

Très belle ville très attractive et très artistique.

Pratique, propre, équipe accueillante. Un aéroport à taille humaine desservant un nombre non-négligeable de destinations. Attention, si vous devez passer par le pont de Cheviré aux bouchons réguliers en journée. Un petit bémol concernant la navette aéroport/gare qui certes est très pratique, mais dont le coût de 9€ semble exagéré.

Très moche (très étroits, plein de queues, sans place pour les queues et les gens qui passent de droite à gauche), très mal organisé et avec très peu d'options de restauration (donc tout complet, il faut se battre pour une table). Même pas de prises suffisantes pour tellement de gens. Ils appellent terminal à un entrepôt industriel avec des courants d'air et très très sale (sol en béton avec des mouchoirs même et des traces partout). Le vol décolle à 15h35, mais ils mettent la porte à 13h30 et tu ne peux pas passer le contrôle des bagages avant ça. Donc nous voilà deux heures avant dans une salle immonde à attendre (l'alternative étant de prendre le risque d'avoir une énorme queue dans le contrôle). Organisation sans sens. Dans le contrôle de bagage le personnel semble pas comprendre que, dans un aéroport, il y a très probablement un haut pourcentage de gens qui ne parleront pas français et je les ai vu s'énerver parceque ces personnes ne suivent pas leurs simples indications. Et oui M, cette dame de 60 ne comprends pas ce que vous lui dîtes énervé. Au moins tentez de parler en anglais ou en espagnol! Faites un effort!

Transavia vol, voyage annulé décembre 2022 Et novembre 2023,atterisage à Brest au lieu de Nantes. Beaucoup d'attente,tres mal pris en charge.Je déconseille cette compagnie. Nul et beaucoup de stress. Très peu d'information.

Très bien indiqué avec parking eco, parking proximité, ou dépose minute. Il faut savoir que pour un parking proximité c est 6euros les 10min-2h. Et les places sont très petites pour ce prix là 😡. Les WC dans l aéroport sont propres, peu de banc pour attendre et pas de service comme des prises pour recharger portable sauf au bar qui est payant.

Aéroport accueillant. Facilement accessible Bien indiqué. Propre et propose un grand nombre de destinations soleil et Londres Londres pour nous Passage rapide à la douane Nombreux sièges en salle d embarquement En résumé : bonne organisation

Comment voulez-vous que les vols et les passagers soient à l'heure quand même les horloges de l'aéroport indiquent des heures différentes ? Par ailleurs, même les passagers peuvent constater du travail en hauteur sans sécurité.

La galère, un retard qui n'arrête pas de s'accentuer, sans aucune information du public qui attend. De plus l'arrivée 2 se fait dehors !! Lamentable, quelques bancs exposés au froid, au vent et a la pluie!! Un manque total de considération voire u vrai mépris du public qui attend un parent, un ami à cette arrivée !! infâme

Une des pires expériences de toute ma vie. Nous avons laissé notre voiture pendant 12 jours sur le parking payant (qui nous a coûté 100€+) pour la retrouver en panne à cause de découpe de catalyseur. Apparemment ce type de vol arrive de plus en plus souvent à Nantes... Le parking payant d’aéroport est promu sur leur site avec les mots clés Vidéo surveillance et Equipe 24h/24, mais en réalité faut bien lire les conditions du service qui disent les droits perçus ne sont que des droits de stationnement et non de gardiennage, ni de surveillance. Le retour de leur Service Client par mail (le numéro d’aéroport est bien sûr payant) dit désolé et c'est tout. Donc ne risquez pas venir à l’aéroport en voiture sans une bonne assurance. Meme avec une assurance le parking m'a coûté 400€ en plus de 100€ déjà payé pour le stationnement. Sans assurance la piece volée peut coûter jusqu’à 3000€.

Voici comment l'aéroport de Nantes Atlantique nous font patienter pendant plus de 6h suite à l'annulation d'un vol easy jet. Aucunes informations précises, aucuns repas ni boissons de fournis en nous disant qu'ils n'y sont pour rien... Aucunes compations pour des femmes enceintes ni pour des enfants en bas âges. Nous sommes dans une salle de réunion à même le sol et il est 3h du matin... Aucunes humanité 😡😡

L'aéroport est plutôt bien desservi par les transports publics. Temps d'attente acceptable en période estivale.

C est un aéroport plutôt agréable. Il y a une signalétique. Le seul hic c est que certaines fois, il manque de la place pour s asseoir avant l embarquement. A l arrivée de mon vol par contre, l aéroport était vide. Comme quoi ça dépend des heures surtout. On y trouve un tabac presse, la brioche dorée, la buvette du voyage, une nurserie, des taxis, distributeurs de billets et de monnaie... Plateforme internationale afin de retrouver des objets perdus.

J'ai souvent utilisé l'aéroport de Nantes en haute et basse saison. Comparé à beaucoup d'aéroport anglo-saxons, cet aéroport est efficace dans le passage de la sécurité. Seul reproche, il manque des machines à cafés en zone d'attente pour les passager. Point très positif : L'enregistrement des bagages sur des bornes automatiques. Simple et efficace. Mais étant un outil nouveau, il faudrai 2 personnes minimum pour aider les passagers

Aéroport de province très utile. Cependant celui-ci manque d'accueil pour les passagers. Aucun espace sont dédiés aux pax devant attendre un vol sur une longue période. Aucun point pour charger un pc ou tel bref il n'est pas conçu pour le bien être des pax. Peut de choix pour la restauration et les rafraîchissements. Le staff n'est pas très agréable et le pif reste perfectible.

Aéroport à taille humaine, facile d'accès et bonne signalétique pour s'orienter. Ceci dit le point des contrôles et à revoir ! On nous demande d'avancer alors que nous n'avons même pas encore déposé nos affaires sur les tapis.. on ne peut pas aller plus vite que la musique, un peu d'humanisme de la part de certains ne ferait pas de mal.

Les employés sont supers serviables. Par contre il est dommage que quand il est annoncé 8h30 pour l'enregistrement des bagages, qu'il est lieu avec plus de 20mn de retard. C'est long quand il y a un bébé de 4mois

Aéroport très facile à s'orienter. Enregistrement et embarquement bien identifié. Retard de 20 minutes au départ mais arrivée à l'heure a destination.

Voyage en Crète très joli pays un peu aride mais beaucoup d'oliviers, beaucoup de ville a visité très enrichissant

L'aéroport est propre, bien indiqué et sommes bien guidé par le personnel de l'aéroport ! Le seul point négatif que je relève, les parkings payant avec des places très restreintes

L'aéroport en lui même est correct. Parking très mal organisé et sale ainsi que les parterre de fleurs qui y mène, un peu de nettoyage ne ferait pas de mal ( vu le prix des parking 💸💸💸) même si c'est la faute des gens mal éduquées qui les jettes par terre.

Update du 03/03/2024 Des jeux pour enfants ont été installés à l'extérieur, c'est bien... Avec des plantations, c'est bien aussi... Dans les plants, des baies rouges a priori toxiques pour les humains 🫣!!!! Mais qui a eu cette idée ? Des portes ont été fermées pour réduire les consommations d'énergie... Pourquoi les avoir entièrement obscurcies? Pour empêcher tout éclairage naturel et forcer les lumières artificielles ? On peut mieux faire pour réduire la consommation d'énergie, non ? ---- L'aéroport qui se voulait plus grand qu'il n'est, avec une seule liaison transatlantique (en saison). Un parking minute limité à 10 minutes et au nombre de places qui se réduit de plus en plus. Un escalator en panne depuis des mois et des sanitaires peu avenants. Le ménage laisse à désirer : Je n'ai vu personne passer un balai ou ramasser des déchets en 2 heures de présence. Pas ou peu de fontaines à eau. Enfin, la gestion des flux passagers est à revoir. Malgré les demandes du personnel d'escale, impossible de procéder à un pré embarquement, alors qu'un couloir était libre. Il a fallu attendre le débarquement d'un autre avion pour pouvoir procéder à l'embarquement sur un vol qui était déjà en retard. On ne peut pas dire que le concessionnaire fasse beaucoup d'efforts sur la gestion de cet aéroport, que ce soit pour les passagers ou les compagnies. Tant que le niveau de service restera à ce niveau, il restera dans la catégorie petit aéroport régional, très loin des standards internationaux. On ne parle bien ici que de niveau de service, qui ne nécessite aucun investissement coûteux, juste un effort de la part de l'exploitant de cet équipement. Dernier point : les réponses de prise en compte des points évoqués (en juillet) ne se traduisent pas dans les faits. 4 mois plus tard (en octobre) : le même escalator est toujours en panne. Mise à jour 10/2020 L'escalator mentionné il y a 16 mois est toujours hors service, malgré la prise en compte faite par le community manager 😉. La distanciation sociale n'est pas appliquée: Les files d'attente en circuits ne respectent pas la distance de 1.5m affichée,. Et les contrôles de sécurité amènent les passagers à se coller les uns aux autres. Un aéroport qui reste dans le monde d'avant

Devenu trop petit à cause sûrement de l'augmentation du trafic ! Penser bien à arriver 2 h avant. Parfois l'enregistrement des bagages peut être très long ! Des passagers on presque raté leur vol à cause de ça . Il n'y a plus assez de places de parking. J'ai pris un parking privé à proximité .

Grand aéroport .énormément d'avions qui atterrissent et qui décolles toutes les minutes. Grand trafic pour toutes les destinations . C'est immense comme lieu. Je recommande pour faire un beau voyage.

Petit aéroport régional, de nombreux vols disponibles. Il est facile d’accès ! Les passages à la sécurité se font très rapidement et le personnel est toujours aimable. La dépose minute est également très pratique avec 10 minutes gratuites. J’enlève simplement une étoile car il n’y a pas grand chose en termes de restauration ou en magasins mais c’est lié à la taille de l’aéroport donc normal.

En raison de l'absence de choix politique courageux concernant l'avenir de l'aéroport, la plateforme de Nantes Atlantique reste un petit aéroport complètement saturé, les bâtiments sont obsolètes et il y a souvent des queues monumentales aux différents filtres de sécurité. Les salles sont petites et il n'y a pas de salon pour accueillir les passagers Premium.

Aérogares de bric et de broc, Aéroport totalement saturé et sans aucune forme de confort. Salles d'embarquement souvent bondées et peu fonctionnelles. Parkings souvent complets.