Retard d avion easyjet BIQ/LYS de 2h30.
Porte d embarquement modifiée à plusieurs reprises obligeant 200 personnes à se déplacer plusieurs fois. Personne à mobilité réduite oubliée dans un coin.
Zèle d une hôtesse à l embarquement pour un supplément bagage de 58€.
Toilettes à l étage sales et cassées et hors service.
Vendeuse de boutique souriante comme une porte de prison.
Bref tant la compagnie que l aéroport furent un cauchemard. TOUT EST À ÉVITER.
Lors de mon dernier voyage samedi 4 septembre AF 7657 un jeune agent à lunettes s'est occupé d'enregistrer mes bagages et me remettre ma carte d'embarquement. Il a fait preuve de professionnalisme, d'une grande amabilité et même au-delà. Ayant une pathologie qui m'angoisse un peu lors de situation inhabituelle comme les voyages ( même si je prends l'avion régulièrement ) il a ressenti de suite mon léger stress et a eu les mots réconfortants pour me rassurer et aborder mon voyage sereinement. Un GRAND MERCI encore à lui.
Qu'allez-vous faire pour réduire cette looonguueeee file d'attente avant les contrôles sur les 1er vols de la journée SVP ? Ça fait plusieurs mois que c'est l'enfer et que cela cause du retard
Il manque vachement de chose pour un aéroport! Il est vraiment à revoir !!! La vendeuse de chez local goods est exécrable je n’est jamais vue ça si vous n’avez pas envie de travailler y’en a qui veulent
L aéroport de biarritz , est bien triste , pas un seul bureau d accueil, bien difficile pour modifier mon vol,en raison du confinement. Heureusement il y avait un téléphone.
Dommage que cet aérodrome ne dispose pas d'un minimum d'équipements et de signes symbolisant, l'aviation ! Exemple tout simplement un nom, un logo, quelques drapeaux, quitte à faire appel à des sponsors ! Inspirez vous des aérodromes de campagne aux États-Unis ! Un peu d'idée pour rendre hommage à cette belle discipline...😉