Une journée extraordinaire avec "Rêves de gosses" une très belle expérience à refaire, donner un peu de sont temps pour des enfants formidable et voir un sourires sur leurs visages ça fait chaud au ❤️.
Des sièges en métal aux portes d'embarquement, des retards dus à des oublis de temps de récupération des équipes au sol, le tout dans des espaces d'attente sans service de restauration, ni prises de courant, ni espaces de travail.
Samedi matin heure de pointe pour les départs, plus de 150 passagers et une seule personne au contrôle sécurité, c’est quoi ce management? La grosse blague, et c’est pas la première fois.
Toilettes vieillottes et propreté douteuse. Bref, un des pires aéroports pour une si jolie ville..
Je trouve ça vraiment lamentable qu’il n’y ai plus de comptoir Air France pour gérer les problèmes et les questions par rapport au enfants voyagent seul etc ,au prix des billets Biarritz Paris ,la moindre des choses serrait de garder un comptoir Air France au lieu d’un téléphone.encore une histoire de profit
Des délais d'enregistrement très longs, aucun accès prioritaire pour les Skypriority. Des personnels peu facilitants et absolument pas au service des passagers. Globalement un aéroport qui fait vieillot. Absolument pas à la hauteur d'une zone touristique comme le pays basque.
Impossible de prendre une boisson et un sandwich avant un vol. Lamentable. Pas de presse ouverte, c'est le désert complet et pourtant j'ai pu constater à plusieurs heures différentes. A part un distributeur, bref, même les toilettes sont à l'extérieur car travaux RAS LE BOL
Service enregistrement efficace, personnel très disponible et agréable.
Par contre, annonces inaudibles. Acoustique de très mauvaise qualité.
A améliorer.