Les Aéroports autour de moi

Petite aéroport très sympathique et très propre. Dommage qu’il n’y est pas beaucoup de vol à l’international.

Personnel agréable et efficace

Aéroport propre. Bon accueil.

Super jolie

EXPERIENCE INACCEPTABLE !!!!! Bonjour, nous avons effectuer un vol de Biarritz à Orly le 10-12-2023 ( 20H25) avec une option PMR et 4 voyageurs. Comme le préconise la réglementation, nous sommes arrivés 3H en avance afin de bénéficier de l'aide du service mobilité qui nous à fourni un fauteuil roulant. Comme le RELAY et point de vente fermaient, nous nous sommes dirigés au service brasserie/caféteria pour prendre une collation vers 17H30, la personne en charge a refuser de nous servir prétextant que les caisses étaient fermés. Nous sommes allez demander de l'aide au point sécurité, le personnel nous à alors dit, que comme nous étions enregistrés , nous pourrions passer le contrôle de sécurité, et prendre une collation côté embarquement. Nous partons à 5, avec ma grand-mère en fauteuil pour passer la sécurité/douane; une personne très désagréable à refuser de nous prendre en charge sous prétextes qu'ils n'étaient qu'au nombre de trois, et qu'ils devaient être cinq pour procéder à l'enregistrement, que eux devaient d'abord prendre leur pauses et attendre le début de service de leur collègues. Ils nous ont alors dit de revenir dans 30 bonnes minutes. Après les 30 minutes, nous nous sommes enregistrés au comptoir TRANSAVIA avec l'assistant PMR et sommes enfin allez au contrôle. Celui-ci c'est passer sommairement, et le personnel n'a même pas pris soin de nous demander nos pièces d'identité pour vérification, ce qui nous a été demander au moment du contrôle pour embarquer. L'attitude irrespectueuse et le mauvaise accueil des passagers par le service douanier est inadmissible et devrait être sérieusement améliorer. Cordialement, Marianne Menetrier

1 étoile pour le service en ligne du parking. 1 deuxième étoile pour l'accès direct à l'embarquement. Le personnel à l'embarquement à 06h du matin, désagréable, autoriaire, aucune explication ... et oui il y a en a qui prenne l'avion pour la première fois!!! Heureusement le personnel agréable et professionnel d'Orly m'a permis d'être à l'aise pour mon prochain embarquement!

Contrairement aux commentaires souvent déplacés que je peux lire sur l’aéroport de Biarritz , je trouve celui-ci à taille humaine et très bien organisé. Merci au Monsieur de la sécurité qui m’a gentiment aiguillé vers le comptoir Air France car j’avais un objet qui ne passait pas. J’ai de plus pu enregistrer mon bagage gratuitement. Un grand merci à tous pour votre travail très professionnel . Pour les autres râleurs je peux vous conseiller le train ou le bus…..

Notre vol easyjet de 21h a été annulé le jour même à 19h. Le staff de l'aéroport a été très aimable pour nous aider à trouver une alternative et nous réserver un vol alternatif (jeune homme brun à lunettes). Merci à lui ! Service exemplaire!

Des délais d'enregistrement très longs, aucun accès prioritaire pour les Skypriority. Des personnels peu facilitants et absolument pas au service des passagers. Globalement un aéroport qui fait vieillot. Absolument pas à la hauteur d'une zone touristique comme le pays basque.

Parfait ! Facilement desservi. Personnels au top et à l’écoute ! Tout fut propre et nickel lors de mes différents passages. (Les gens sont dans les petits détails et c’est parfois bien embêtant … bref).

Encore une fois 1 seul portique de sécurité ouvert sur 3 avec un fil interminable. Il faut donc y arriver au moins une heure avant le départ même pour des vols nationaux. Hallucinant et bien dommage qu'ils nous poussent à prendre le TGV

Je prends régulièrement l'avion... Et c'est la première fois que je tombe sur du personnel a ce point désagréable. Dommage.