Très faible qualité de service...
La courtoisie du personnel de sécurité est catastrophique et on attend les bagages deux fois plus longtemps que sur des gros aéroports type CDG alors qu'ils ont 2 vols par jour...
Juste un bon point pour le personnel AF qui font ce qu'ils peuvent...
Le lieu est agréable avec un café sur place. Une petite boutique (boissons, sandwich) est située dans la zone d'embarquement.
Le problème c'est le manque soit de personnel, soit d'organisation (ou les deux) au niveau des comptoirs de checkin: on attends beaucoup, allant même jusqu'à retarder le décollage de certains vols. (cas ce dimanche 21.08.21).
Malheureusement, l'incapacité à assurer décollage et atterrissage par temps de brouillard, faute d'équipement de l'aéroport, rend incertain tout trajet au départ ou à l'arrivée de Biarritz, du mois d'octobre au mois d'avril... Ras-le-bol d'atterrir à Pau, ou de décoller avec 3h de retard.
Il manque vachement de chose pour un aéroport! Il est vraiment à revoir !!! La vendeuse de chez local goods est exécrable je n’est jamais vue ça si vous n’avez pas envie de travailler y’en a qui veulent