Un petit aéroport local, bien pratique lorsqu'on prend Air France avec une correspondance à Paris, pour ne plus avoir besoin d'enregistrer à Roissy. L'enregistrement des bagages est réalisé sans stress, idem pour le passage des frontières le personnel fait les choses calmement et ne précipite pas ses passagers.
Circuit sympa avec une équipe accueillante avec le sourire !
On est venus pour un stage d'une amie, les moteurs ont ronflé !
Et merci de nous avoir aidé avec mon fauteuil (même si le circuit n'est pas adapté, ils nous ont aidés à porter le fauteuil en hauteur pour voir le circuit !) et de m'avoir permis de monter dans une huracan ! Mon rêve depuis trois ans !
Merci 😉
Aucune gestion des priorités des embarquements. Exemple : ce matin j’ai attendu 30 minutes pour prendre mon avion pour Lyon. Premier vol de la journée, clôture de la porte d’embarquement 6h15 sachant que l’ouverture des portes était à 5h30.j’ai constaté que cinquante personnes au moins devant moi attendaient pour des vols ultérieurs 30min à 1h après mon vol . Pour éviter de manquer son avion , il serait préférable d’appeler les passagers par ordre chronologique de vol. Embarquer dans ces conditions est très stressant. Les travaux de l’aéroport n’excusent pas ce défaut d’organisation car j’ai déjà vécu cette expérience.
Des délais d'enregistrement très longs, aucun accès prioritaire pour les Skypriority. Des personnels peu facilitants et absolument pas au service des passagers. Globalement un aéroport qui fait vieillot. Absolument pas à la hauteur d'une zone touristique comme le pays basque.
Nous sommes arrivés à l'aéroport vers 13 h et nous souhaitions quelque chose à grignoter. Nous nous sommes dirigés vers le seul comptoir alimentaire et stupeur les 2 vendeuses présentes nous ont désigné 2 malheureux sandwich au jambon. Je ne consomme pas de jambon et nous avons demandé aux préposées si elles attendaient une livraison supplémentaire afin que nous puissions manger ce que nous aimons. "Non en aucun cas, il y a eu une forte demande ce matin et tout est parti"... C'est absolument lamentable de la part d'un aéroport de cette notoriété. Sachant de surcroît qu' AIR FRANCE ne distribue pas en cette période covid de repas sur ses vols...Le responsable de ce stand pourra faire l'économie d'une serveuse puisqu'il n'y a plus rien à manger à partir de 14 h. Pour les boissons aucun problème il y a des distributeurs qui remplacent fort bien des personnes inefficaces.
Service lamentable. Le 11/09/2017 aucun taxi à l'arrivée du vol de Paris à 8h30. Obligé d'attendre sous la pluie battante pendant 30 minutes avant de voir arriver la première voiture qui répond "j'espère pour vous" à la question " est ce que d'autres taxis vont bientôt arriver" ? Au retour, file d'attente interminable pour passer le filtre de sécurité. Organisation lamentable à tous les niveaux. Zéro pointé.