Personnel peu aimable. Le passage de sécurité est a chaque fois un problème : le personnel fait preuve d'un zèle sans limite: fouille quasi systématique des sacs. Bagage cabine accepté à l'aller mais refusé objet au retour de Clermont-Ferrand. Eviter tout objet susceptible de près ou de loin d'être refusé car il le sera forcément dans cet aéroport. J'ai fait l'expérience d'objets autorisés à Amsterdam ou Paris mais refusés à Clermont-Ferrand.
Un seul commerce après avoir passé la sécurité et un distributeur en panne.
Petit aéroport agréable. Il faut juste prévoir beaucoup de temps pour passer la sécurité car quand il y a une seule voie d'ouverte, ça n'avance pas du tout!
L'aéroport est petit mais le personnel à l'accueil n'est pas très aimable. Je regrette que la compagnie flykiss ne soit plus sur Clermont je trouvais cela pratique.
Des sièges en métal aux portes d'embarquement, des retards dus à des oublis de temps de récupération des équipes au sol, le tout dans des espaces d'attente sans service de restauration, ni prises de courant, ni espaces de travail.
Aucune compétence, ne trouve aucune solution quand on apprend au bout de 6h que l'avion est finalement annulé, aucun remboursement possible, le personnel est inutile, ils vous sortent droit dans les yeux "je ne sais pas il faut appeler le service" enfin bref pitoyable
Des délais d'enregistrement très longs, aucun accès prioritaire pour les Skypriority. Des personnels peu facilitants et absolument pas au service des passagers. Globalement un aéroport qui fait vieillot. Absolument pas à la hauteur d'une zone touristique comme le pays basque.
Des délais d'enregistrement des bagages anormalement longs. Un personnel aeroportuaire peu ou mal formé et pas très aimable. Quant aux contrôles de sûreté, le système est très ancien, peu rapide et lorsqu'on fait remarquer aux agents du sûreté que ce serait bien qu'un accès dédié sky priority soit mis en place comme dans beaucoup d'aéroports, la réponse est... vous n'avez qu'à prendre le TGV... Un aeroport qui n'est pas à la hauteur d'une zone touristique comme le pays Basque. Globalement cet aeroport privilégie les compagnies à bas coûts au détriment d'air France.