Bonne expérience avec cette opération militaire très intéressante
Lieu très beau
Équipe restauration n'est pas à la hauteur de ce lieu et ce que l'on pourrait faire
Franchement après plus de 10 passages, le manque de formation de votre personnel surtout au niveau des check bagages devient vraiment agaçant. Ne savent pas que l'on à droit à 2 bagages en cabine par exemple....
Aéroport nullissime, bloqué plus d'une demi heure par le poste de police, alors qu'il y a un seul avion sur l'aéroport, qu'est ce que ce serait dans un aéroport comme Paris avec cette efficacité... En attendant les valises tourne sur le dépose bagages à la portée de qui veux bien les emmener... Prochaine fois j'irai a Lyon...
A chaque vol attente inacceptable au contrôle des bagages dans cet aéroport ...ne surtout pas arriver à la dernière minute pour prendre un vol car on peut faire la queue pendant 30 minutes ! En plus pas de file prioritaire pour les clients Gold ou Platinum AF...Il y a une file prioritaire mais on ne sait pas très bien à qui elle est destinée ! La dame à l'entrée est en plus très désagréable...L'aéroport a été fermé un mois en février, il aurait été bien de réfléchir à l'amélioration de la fluidité de ces contrôles ! Aucune amélioration n'a été apportée à l'intérieur du terminal, la désorganisation est toujours la même et en plus les loueurs de véhicules ont été "exilés" très loin à l'extérieur....vraiment pas brillant ! Ça ne donne pas envie de continuer à venir à Biarritz en avion...
Que dire... Une étoile c'est déjà trop. Rarement vu un aéroport aussi désagréable (absence de restauration, organisation chaotique, espace d'attente etc.). Pas à la hauteur d'ine ville comme Biarritz.
Accueil comme souvent détestable des agents de securité. Ils n'ont pas travaillé pendant des mois et n'ont rien fait pour s'améliorer. Ne pas confondre zèle et securité.