C'est TOP d'avoir un aéroport proche de chez soi qui permet des vols dans d'autres villes européennes. Hôtesses agréables au point d'enregistrement.
En revanche.......... AUCUN professionnalisme des agents du point de contrôle des bagages. Pour commencer après plus de 20 minutes d'attente un agent ferme l'accès à l'un des deux points de contrôle devant nous (alors que nous devons être seulement 6 personnes à attendre encore). Nous nous sommes donc retrouvés au fond de la file du dernier point à être ouvert. Bref, en soi c'est pas très grave l'avion partira pas sans nous... Mais pour le principe c'est pas TOP. Ensuite..... A notre tour de passer au contrôle des bagages, mon ami ne trouvais pas son parfum de 30 ml dans son sac le premier agent lui demande de le sortir (ce qui est normal) celui ci part et se fait remplacer par un collègue qui lui dit de le laisser dans la valise et on le récupérera de l'autre côté. Sauf que de l'autre côté c'est bizzarement plus le même discours... L'agent en charge de la vérification des bagages d'une amabilité à tout record... Accuse mon ami de vouloir faire passer le parfum en douce. Il lui explique alors calmement que l'on a suivi les instructions de son collègue mais il ne voulait rien entendre. Le ton monte car faut quand même pas nous prendre pour des cons. On est pas à Paris CDG il pouvait très bien prendre la peine de voir son collègue qui était à 10 mètres pour lui demander si notre version est vraie. Brefff... Il ne voulait rien entendre donc il a testé le parfum dans leur machine qui indique qu'il y a des produits chimiques j'ai envie de dire normal étant donner que c'est un parfum. S'en suit une menace d'annuler nos places dans l'avion, qu'on ne partira pas de Clermont. Tout ça pour au final retester le parfum (sachant qu'on a du en vider la moitié pour que le teste soit valide) et que la machine indique que le parfum soit accepter. Résultat nous nous sommes retrouvés avec le parfum mais il en rester que 10ml au lieu de 30 à la base tout ça parce que votre équipe est incapable d'assumer ses dires. Votre service à ce niveau m'a l'air déplorable à l'aéroport de Clermont après avoir lu les avis de certains passagers. Il faudrai peu être réagir car c'est pas possible de traiter des clients comme ça!
Confinement oblige, heure creuse, je n'ai malheureusement pas plus d'info pour le moment, bien sûr si ce n'est la propreté des lieux, avec plus de vie et de mouvement, il doit être sympa
L'aérodrome de Moulin est un petit terrain d'aviation situé proche de la ville. Il sert principalement à l'aviation générale et privée. Sa piste de 1300 mètres est parfaite pour la formation de pilote. De plus, l'aérodrome se trouve dans un cadre magnifique (à proximité de l'Allier et de la chaîne des puys) ce qui en fait un endroit parfait pour faire des baptême de l'air ou encore des vols touristiques.
1 étoile pour le service en ligne du parking.
1 deuxième étoile pour l'accès direct à l'embarquement.
Le personnel à l'embarquement à 06h du matin, désagréable, autoriaire, aucune explication ... et oui il y a en a qui prenne l'avion pour la première fois!!!
Heureusement le personnel agréable et professionnel d'Orly m'a permis d'être à l'aise pour mon prochain embarquement!
Aéroport propre accueillant à échelle humaine un personnel agréable et souriant même si les procédures restent sévères on a pas ce stress que l on retrouve dans les grands aéroports où on a l impression d avoir quelque chose à se reprocher...
Notre vol easyjet de 21h a été annulé le jour même à 19h. Le staff de l'aéroport a été très aimable pour nous aider à trouver une alternative et nous réserver un vol alternatif (jeune homme brun à lunettes). Merci à lui ! Service exemplaire!