Aucun personnel dans cet aéroport pour des renseignements.
Grâce à la grève un trajet de 1h30 s’est transformé en 5 heures pour l’aller.
Le retour s’est mal passé de même car un ARRET MINUTE ne serait pas de refus pour les personnes qui viennent juste chercher leurs proches sans les attendre forcément. Mais vous inquiétez pas si jamais vous vous arrêter une fraction de seconde afin que la personne monte dans le véhicule et sans gêner car il n’y avais personne à côté, ils s’occupent de vous mettre des amendes quand on sait pas quoi faire de la journée🤷🏽♀️
Enfin bref prochaine fois j’irais directement dans un autre aéroport
Très faible qualité de service...
La courtoisie du personnel de sécurité est catastrophique et on attend les bagages deux fois plus longtemps que sur des gros aéroports type CDG alors qu'ils ont 2 vols par jour...
Juste un bon point pour le personnel AF qui font ce qu'ils peuvent...
Bondé en permanence et le personnel est incapable de nous aiguiller 1 file d'attente pour toutes les destinations... c'est une horreur de devoir attendre des heures avec une file d'attente qui traverse l'aéroport tout entier et devoir courir lorsque le vol est à son dernier rappel et que le personnel sur place vient chercher les passagers manquants en catastrophe. Cela malgré le faire d'être arriver à l'aéroport à l'heure conseillé sur la carte d'embarquement.
Aéroport pratique car petit, cependant les prix du parking sont aberrants et, en ce qui concerne le personnel, c’est la loterie, vous pouvez tomber sur des employés très agréables et efficaces comme sur des employés désagréables au possible et absolument incompétent.
Bref, aéroport moyen.
Conseil d'embarquement spécial biarritz... après le controle des bagages, ne restez pas au bar mais allez directement dans la salle après le controle des billets par les compagnies d'avion. Si vous restez au bar situé dans la zone intermédiaire après contrôle sécurité vous risquez de rester bloqué derrière une porte vitrée qu'ils ferment 40 minutes avant le départ... et manquer l'avion ! Franchement faites gaffe... ils sont pas commodes dans cet aéroport...)
Un aéroport agréable dont je garde malheureusement un souvenir malheureux car notre vol à malheureusement été annulé au dernier moment; les infrastructures ne supportaient pas le gel hivernal...