Une si grande et belle infrastructure, pour finalement qu'aucun habitants de la ville et la région, puisse y trouver des vols intérieurs, notamment vers Toulouse, Rouen, Lille, Brest, Nice,... L'aviation est de loin, le meilleur moyen de transport intérieur français, loin devant la voiture et le train, quand on calcul bien le ratio coût/avantages.
C'est TOP d'avoir un aéroport proche de chez soi qui permet des vols dans d'autres villes européennes. Hôtesses agréables au point d'enregistrement.
En revanche.......... AUCUN professionnalisme des agents du point de contrôle des bagages. Pour commencer après plus de 20 minutes d'attente un agent ferme l'accès à l'un des deux points de contrôle devant nous (alors que nous devons être seulement 6 personnes à attendre encore). Nous nous sommes donc retrouvés au fond de la file du dernier point à être ouvert. Bref, en soi c'est pas très grave l'avion partira pas sans nous... Mais pour le principe c'est pas TOP. Ensuite..... A notre tour de passer au contrôle des bagages, mon ami ne trouvais pas son parfum de 30 ml dans son sac le premier agent lui demande de le sortir (ce qui est normal) celui ci part et se fait remplacer par un collègue qui lui dit de le laisser dans la valise et on le récupérera de l'autre côté. Sauf que de l'autre côté c'est bizzarement plus le même discours... L'agent en charge de la vérification des bagages d'une amabilité à tout record... Accuse mon ami de vouloir faire passer le parfum en douce. Il lui explique alors calmement que l'on a suivi les instructions de son collègue mais il ne voulait rien entendre. Le ton monte car faut quand même pas nous prendre pour des cons. On est pas à Paris CDG il pouvait très bien prendre la peine de voir son collègue qui était à 10 mètres pour lui demander si notre version est vraie. Brefff... Il ne voulait rien entendre donc il a testé le parfum dans leur machine qui indique qu'il y a des produits chimiques j'ai envie de dire normal étant donner que c'est un parfum. S'en suit une menace d'annuler nos places dans l'avion, qu'on ne partira pas de Clermont. Tout ça pour au final retester le parfum (sachant qu'on a du en vider la moitié pour que le teste soit valide) et que la machine indique que le parfum soit accepter. Résultat nous nous sommes retrouvés avec le parfum mais il en rester que 10ml au lieu de 30 à la base tout ça parce que votre équipe est incapable d'assumer ses dires. Votre service à ce niveau m'a l'air déplorable à l'aéroport de Clermont après avoir lu les avis de certains passagers. Il faudrai peu être réagir car c'est pas possible de traiter des clients comme ça!
franchement l'aéroport le plus inutile de France et de Navarre. Même pas de paris Nice ou paris Montpellier... alors un Paris-Toulouse, faut pas y penser...
Aéroport nullissime, bloqué plus d'une demi heure par le poste de police, alors qu'il y a un seul avion sur l'aéroport, qu'est ce que ce serait dans un aéroport comme Paris avec cette efficacité... En attendant les valises tourne sur le dépose bagages à la portée de qui veux bien les emmener... Prochaine fois j'irai a Lyon...
l'aéroport et suffisant pour la ville de Clermont-Ferrand très peux de retard, service rapide, toujours du personnel pour donner de l'aide à leur client
Il s'agit d'un petit aéroport.
Le personnel est sympathique notamment un monsieur qui était à l'enregistrement hier soir.
La boutique de souvenirs au duty free est très bien garnie.
Des délais d'enregistrement très longs, aucun accès prioritaire pour les Skypriority. Des personnels peu facilitants et absolument pas au service des passagers. Globalement un aéroport qui fait vieillot. Absolument pas à la hauteur d'une zone touristique comme le pays basque.
Encore plus nul depuis qu il a soit disant été refait :
Le parking dépose voyageurs est gratuit 7 minutes ! Même pas 10 ou parfois 20 comme dans les vrais aéroports , non 7...
Dans la seule salle d embarquement du bas, 6 malheureuses prises électriques au mur à 1,50m du sol !! Les quelques heureux bénéficiaires poirotent debout au bout de leur fil.
Toujours pas de couverture sur le trajet piéton de 200m entre aérogare et avion (OK il ne pleut pas souvent...)
Et sinon, bah rien de nouveau... Ah si des ronds-points.
Peut certainement mieux faire. Respect des gestes barrières peu suivi. Port de masque en tissu alors que le masque chirurgical est imposé aux passagers. Pas de contrôle électronique du pass sanitaire, juste un contrôle visuel