Est ce que cet aéroport existe vraiment ??? Peu de vol, parlons même pas des destinations proposées...et le prix des billets et le choix des compagnies...le site internet...une catastrophe !!! Bref autant aller par soi même à Lyon où Paris. Quel déception !!!
Personnel peu aimable. Le passage de sécurité est a chaque fois un problème : le personnel fait preuve d'un zèle sans limite: fouille quasi systématique des sacs. Bagage cabine accepté à l'aller mais refusé objet au retour de Clermont-Ferrand. Eviter tout objet susceptible de près ou de loin d'être refusé car il le sera forcément dans cet aéroport. J'ai fait l'expérience d'objets autorisés à Amsterdam ou Paris mais refusés à Clermont-Ferrand.
Un seul commerce après avoir passé la sécurité et un distributeur en panne.
Aucune gestion des priorités des embarquements. Exemple : ce matin j’ai attendu 30 minutes pour prendre mon avion pour Lyon. Premier vol de la journée, clôture de la porte d’embarquement 6h15 sachant que l’ouverture des portes était à 5h30.j’ai constaté que cinquante personnes au moins devant moi attendaient pour des vols ultérieurs 30min à 1h après mon vol . Pour éviter de manquer son avion , il serait préférable d’appeler les passagers par ordre chronologique de vol. Embarquer dans ces conditions est très stressant. Les travaux de l’aéroport n’excusent pas ce défaut d’organisation car j’ai déjà vécu cette expérience.
Samedi matin heure de pointe pour les départs, plus de 150 passagers et une seule personne au contrôle sécurité, c’est quoi ce management? La grosse blague, et c’est pas la première fois.
Toilettes vieillottes et propreté douteuse. Bref, un des pires aéroports pour une si jolie ville..
Aéroport d entrée au pays basque de petite taille donc à taille humaine et pratique. Café restauration et aire de service de location d auto y sont présents
NULS EN SERVICE AUX CLIENTS :
en aout 2012 BMW Bayonne Nord m'envoie pour récupérer un véhicule de remplacement pendant la réparation de ma berline familiale.
Europcar n'a rien trouvé de mieux à me fournir qu'une Nissan Micra pour ma famille de 4 adultes + un siège bébé.
La poussette ne rentrait même pas dans le coffre ! Véhicule inutilisable !
Bravo encore à Europcar pour la qualité de service
Super Accueil très sympa de l'agent de comptoir aux policiers de la PAF, jusqu'au chef d'escale et des paysages à couper le souffle...
Un pays béni des dieux..
Au lieu de vous plaindre prenez le train et polluer moins notre pays Basque. Marre de ces avions qui polluent notre air à chaque décollage..... Pensez aux générations futures. 80000 avions qui volent par jour dans le monde.....
Je suis arrivé dimanche à cette aéroport pour avoir un taxi pour aller au centre ville il fallu beaucoup de patience autrement biarritz est une très jolie ville balnéaire