Contrairement aux commentaires souvent déplacés que je peux lire sur l’aéroport de Biarritz , je trouve celui-ci à taille humaine et très bien organisé. Merci au Monsieur de la sécurité qui m’a gentiment aiguillé vers le comptoir Air France car j’avais un objet qui ne passait pas. J’ai de plus pu enregistrer mon bagage gratuitement. Un grand merci à tous pour votre travail très professionnel . Pour les autres râleurs je peux vous conseiller le train ou le bus…..
Aéroport propre accueillant à échelle humaine un personnel agréable et souriant même si les procédures restent sévères on a pas ce stress que l on retrouve dans les grands aéroports où on a l impression d avoir quelque chose à se reprocher...
Nous sommes arrivés à l'aéroport vers 13 h et nous souhaitions quelque chose à grignoter. Nous nous sommes dirigés vers le seul comptoir alimentaire et stupeur les 2 vendeuses présentes nous ont désigné 2 malheureux sandwich au jambon. Je ne consomme pas de jambon et nous avons demandé aux préposées si elles attendaient une livraison supplémentaire afin que nous puissions manger ce que nous aimons. "Non en aucun cas, il y a eu une forte demande ce matin et tout est parti"... C'est absolument lamentable de la part d'un aéroport de cette notoriété. Sachant de surcroît qu' AIR FRANCE ne distribue pas en cette période covid de repas sur ses vols...Le responsable de ce stand pourra faire l'économie d'une serveuse puisqu'il n'y a plus rien à manger à partir de 14 h. Pour les boissons aucun problème il y a des distributeurs qui remplacent fort bien des personnes inefficaces.
Quelle désorganisation ! Après une fermeture et d’importants travaux il semble avoir oublier la gestion des passagers. Aucun fluidité, attentes interminables dues à l’absence de personnel ( 1 seul portique pour 4 embarquements en cours ). Pour un mois d’avril, ça promet pour cet été ...
Enfin les arrêts de bus à l’extérieur construits sans abri pluie, pas réalistes pour le pays basque.
On enregistre le bagage en soute puis il faut aller le déposer à l'autre bout du hall,reçu par un personnage à qui l'on a pas enseigné la politesse...plus le temps passe plus ça se dégrade
SUPER EASY & FAST AIRPORT - BEST ACCESSIBLE BY TAXI OR PRIVAT DRIVER… VENEZ À BIARRITZ! ÉTÉ OU HIVER… laissez vous inspirer par le livre "PETITE HISTOIRE DE BIARRITZ - ENTRE MER ET OCÉAN" par Alain Puyau.