Aéroport tout petit. Presque pas de commerces. Quand vous passez les contrôles il n'y a plus qu'un magasin de souvenir donc impossible de prendre un café ou un repas.
En plus, avant avant 7h30 j'ai eu à attendre à plein d'endroits différents car le personnel n'était pas là. Je suis arrivé 2h avant mon vol et j'ai passé tout ce temps à attendre debout.
Pour les chariots bagage il faut avoir 1€ sur vous, même en provenance de l'international. Pas très pratique pour les étrangers qui arrivent chez nous avec leurs devises étrangères...
Le seul mérite de cet aéroport est d'exister car ça nous évite d'aller à Lyon.
Cet aéroport est une honte total ! Même dans un pays du tiers monde on est mieux reçu. Un Samedi matin il n'y a que deux personnes à l'enregistrement pour une 100 aine de personne. De ce fait le vol a dû attendre et on est parti avec 1h de retard, de quoi louper notre correspondance à Paris.
Il serait temps que Clermont-Ferrand se mette un peu à la page on est là honte de toute la France !!
Superbe petit aéroport qui pourrais vraiment être sympa mais quand vous êtes seulement 50 passagers et que vous attendez 1H30 afin de passer le service de contrôle sécurité, on dirait même que les agents prennent plaisir à mettre tout le monde en retard
Je pense que le bétail est mieux traité.. vol annulé, aucune info donnée, attente dans la chaleur, pas d'eau, pas de siège, aucun accompagnement ni aide, nullissime... et bien sûr on est juste bon à payer, pas de remboursement ni dédommagement ça serait trop demandé
La pire expérience de voyage…. Aéroport très vieux
Lors de l’enregistrement tout était en panne et d’après le personnel c’est toujours comme cela… personnel excédé fatigué !! Les passagers en colère !!!
Incroyable d’avoir une ville aussi belle et riche et un aéroport aussi vétuste digne de pays sous développé et encore !!! A l’embarquement tout le monde était scotché de cette horrible expérience
Faites vite quelque chose pour améliorer tout ça rapidement
Le départ de cet aéroport a ruiné les beaux souvenirs de notre semaine passée au Pays Basque. Nous sommes arrivés à 13h pour le vol de 16h. Le restaurant du hall de départ ne servait plus car ils avaient déjà fermé la cuisine. Pas un mot d'excuse, pas un soupçon de gêne. Personnel à la sécurité désagréable alors que nous étions les seuls passagers de tout l'aéroport. La responsable de la boutique Relay fermait son rideau pour partir en pause...et a failli m'enfermer dedans (elle n'avait pas vu qu'il y avait un client !). On avons fini par acheter 2 sandwichs servis avec un soupire, et avons du fuir la zone de restauration car les employés se sont mis à parler fort entre eux pour se raconter leur vie...
Bref on a l'impression d'avoir dérangé tout le monde, alors que le lieu est censé nous apporter du service. Quel dommage car les Basques que nous avons rencontrés étaient chaleureux, accueillants et fiers de leur région.
Je fais l’aller retour souvent entre Paris et la côte Basque et je n’ai jamais été déçu de l’aéroport : contrôles rapide, salle d’embarquement refaites, boutique dans le hall d’accueil et dans la salle d’embarquement avec produits locaux, toujours des journaux AF offerts. Seul point négatif le dépose minute petit et limité à 10 min il me semble
Pour ceux qui aime voir les avion décoller et atterrir il y a un coin simpa sur la gauche de l'aéroport, sinon à 10 minutes à pied à côté de la tour de Lannes pour voir depuis le bout de piste.