Enregistrement déplorable dimanche 2 septembre pour le vol Air France Hop de 10h50 vers Orly. Beaucoup d"enfants non accompagnés.
Tous les enregistrements vers Paris étaient faits en même temps. Pas de panneaux séparés par vol. D'où une queue de plus d'une demie-heure sur 2 guichets et retard du vol d'un quart d'heure.
Organisations de VINCI (hôtesses portant un blouson Vinci) et de HOP inacceptables.
Petit aéroport à taille humaine, bien organisé.
Les différents contrôles se font dans le respect ( ce qui n’est pas le cas dans tous les aéroports.) Comme il n’est pas grand on peut prévoir large, ne pas stresser.
Quant aux toilettes je les ai trouvées très propres.
Niveau boutiques, il y a peu mais l’essentiel.
Retard d avion easyjet BIQ/LYS de 2h30.
Porte d embarquement modifiée à plusieurs reprises obligeant 200 personnes à se déplacer plusieurs fois. Personne à mobilité réduite oubliée dans un coin.
Zèle d une hôtesse à l embarquement pour un supplément bagage de 58€.
Toilettes à l étage sales et cassées et hors service.
Vendeuse de boutique souriante comme une porte de prison.
Bref tant la compagnie que l aéroport furent un cauchemard. TOUT EST À ÉVITER.
Aeroport fermé le 8 mai 2019! La raison ?
...arrêt maladie de la personne en tout de contrôle !! UNE HONTE!!!
Plus de 5 heures d attente pour attendre la relève ... merci d avoir gâché une partie de notre voyage attendu depuis 3 mois par mon petit garçon !
Et également pour tous les gens présents qui on raté leur correspondance !! BRAVO
Aucune organisation, une gentillesse inexistante, deux guichets pour enregistrer 3 vols cherchez l’erreur…
« Dépêchez vous d’embarquer » demandé par un membre du personnel alors que la salle est pleine à craquer et que tout le monde est coincé à l’embarquement…
Parfait pour voyager en tout sérénité
Que dire... Une étoile c'est déjà trop. Rarement vu un aéroport aussi désagréable (absence de restauration, organisation chaotique, espace d'attente etc.). Pas à la hauteur d'ine ville comme Biarritz.