Contrôleur des bagages qui prend un enoooorrme plaisir à tout passer en revue, faire perdre un temps fou à tous les passagers en se prenant pour un shérif à la limite de la légalité et de l'abus de pouvoir. Et jusqu'à faire dévêtir une mamie qui avait seulement des broches ! Un vrai délire ! A fuir absolument .... et pour finir un retard de plus de 35 mn !
Bondé en permanence et le personnel est incapable de nous aiguiller 1 file d'attente pour toutes les destinations... c'est une horreur de devoir attendre des heures avec une file d'attente qui traverse l'aéroport tout entier et devoir courir lorsque le vol est à son dernier rappel et que le personnel sur place vient chercher les passagers manquants en catastrophe. Cela malgré le faire d'être arriver à l'aéroport à l'heure conseillé sur la carte d'embarquement.
Des délais d'enregistrement des bagages anormalement longs. Un personnel aeroportuaire peu ou mal formé et pas très aimable. Quant aux contrôles de sûreté, le système est très ancien, peu rapide et lorsqu'on fait remarquer aux agents du sûreté que ce serait bien qu'un accès dédié sky priority soit mis en place comme dans beaucoup d'aéroports, la réponse est... vous n'avez qu'à prendre le TGV... Un aeroport qui n'est pas à la hauteur d'une zone touristique comme le pays Basque. Globalement cet aeroport privilégie les compagnies à bas coûts au détriment d'air France.
Après être arrivée du vol de Paris à 7h30, j'ai eu l'idée saugrenue de vouloir prendre un petit déjeuner à l'aéroport.
Grave erreur.
Le bar est fermé, aucune indication sur les horaires d'ouverture, et quand j'ai demandé à une hôtesse qui travaille là, quand le bar doit ouvrir, elle m'a répondu qu'il ouvrait quand il y a du monde...
Lamentable.
Très sympathique. Les personnels ont le sourire et font leurs maximum pour que l'expérience soit simple.
Météo pluvieuse (Pays-Basques😅) rarement entraînant des irrégularités.
Attention arnaque
Nous avons loué une voiture à l'aéroport de Bordeaux samedi 10 octobre. Nous l'avons rendu lundi 14 à l'aéroport de Biarritz. L'employée qui nous a fait le check-out avait pour mission de nous trouver une marque d'accrochage sur la voiture. Elle bloquait sur le par choc avant et elle n'a rien voulut entendre. Nous avons même pris une photo pour y voir plus clair, parce qu'il n'y avait vraiment rien.
Et bien sur nous avons était débité le lendemain de 180€.
Une honte
Un scandale
Attention ne vous faites pas avoir comme nous, loué chez un autre loueur de véhicule il y a le choix
Très beau très bien par contre pour accéder au rocher de la vierge ou a l'aquarium quand les jambes n'ont plus 20 ans cela devient impossible pas de parking pas de navette messieurs l'argent des parkings grand plage et d'autre (indigo) devrait penser a cela voilà pourquoi je met que 2 étoiles avis aux autres.