N'est plus que l'ombre de lui même
Plus que quelques vols, souvent retardés ou annulés. Il fut un temps où l'on pouvait rayonner sur toute la France et une partie de l'Europe. Mais la politique suicidaire d'air France est passé par la. Personnel peu aimable, attente incroyable pour les bagages, ou pour les embarquement..... a eviter
Pas de piste équipée contre le brouillard, nombreuses failles ds la communication et les informations aux passagers. Personnel à peu près serviable mais ça ne suffit pas pour éviter la galère (avion dérouté à Pau, avec au moins 3 h de retard). Pas de perspective d'amélioration puisque les prochains travaux de l'aéroport ne comprennent pas la modernisation des pistes... Pas rentable selon la direction de l'aéroport, un scandale !
A chaque vol attente inacceptable au contrôle des bagages dans cet aéroport ...ne surtout pas arriver à la dernière minute pour prendre un vol car on peut faire la queue pendant 30 minutes ! En plus pas de file prioritaire pour les clients Gold ou Platinum AF...Il y a une file prioritaire mais on ne sait pas très bien à qui elle est destinée ! La dame à l'entrée est en plus très désagréable...L'aéroport a été fermé un mois en février, il aurait été bien de réfléchir à l'amélioration de la fluidité de ces contrôles ! Aucune amélioration n'a été apportée à l'intérieur du terminal, la désorganisation est toujours la même et en plus les loueurs de véhicules ont été "exilés" très loin à l'extérieur....vraiment pas brillant ! Ça ne donne pas envie de continuer à venir à Biarritz en avion...
Quelle désorganisation ! Après une fermeture et d’importants travaux il semble avoir oublier la gestion des passagers. Aucun fluidité, attentes interminables dues à l’absence de personnel ( 1 seul portique pour 4 embarquements en cours ). Pour un mois d’avril, ça promet pour cet été ...
Enfin les arrêts de bus à l’extérieur construits sans abri pluie, pas réalistes pour le pays basque.
Il manque vachement de chose pour un aéroport! Il est vraiment à revoir !!! La vendeuse de chez local goods est exécrable je n’est jamais vue ça si vous n’avez pas envie de travailler y’en a qui veulent